Самой острой темой прошлой недели стали новые нормативные акты, позволяющие вести цифровые реестры данных и вообще шире использовать все эти коды, будь они штрих- или QR-, в социальном управлении. Ругань на тему цифрового рабства, стадию которой мы у себя в Нижнем прошли еще в апреле, переместилась на федеральный уровень. И вот уже главная новость недели – Соловьев поссорился с Шафран в прямом эфире, причем завелись они именно при обсуждении этих новых законов про цифру.
Позиция фельдмаршала и иже с ним известна: оцифровка поможет адресно раздавать помощь, когда это требуется быстро сделать в массовом масштабе, а такая потребность за последние недели стала очевидной. И это правда, хотя не все здесь зависит от быстрой работы баз данных. Тот чиновник, который удивился, что так много людей подали заявки на 10 тысяч рублей на ребенка, он, конечно, заранее бы знал, сколько будет таких людей. Если чиновник оторван от российской реальности, мы сами заинтересованы, чтобы в его виртуальной реальности была более достоверная картина. Но вот решение не раздавать людям средства Фонда национального благосостояния отсутствием оцифровки не объяснишь, поскольку численность населения страны известна достаточно точно.
Мне самому 53 года, и я терпеть не могу не то что коды, а даже карты, предпочитая наличные деньги. И меня бесит, что карты то и дело не работают, и я не могу воспользоваться своей честной зарплатой. Я вообще ретроград, и книги предпочитаю в бумажном виде. И бутерброд люблю с колбасой, а не с рекомендуемым числом калорий.
Но даже я понимаю пользу оцифровки. Понимаю, и не возражаю. Одним из первых получил QR-код на вынос мусора (фотку выкладывал у себя на странице), одним из первых оформил заявки и получил цифровые пропуска для работников своих организаций, и если будет возможность сделать следующие шаги в том же направлении, то тоже буду в первых рядах.
У меня претензии ровно противоположные, чем у тех, кто кричит про цифровое рабство. Я считаю, что мы запаздываем с оцифровкой, и опаздываем, потому что идем, кто в лес, кто по дрова. Еще до всех этих пандемий и режимов повышенной готовности я не раз писал, что это безобразие, когда каждое министерство в каждом регионе заказывает разным подрядчикам программы для управления предприятиями, трамваями, библиотеками, стадионами и банями. И каждый такой заказ оплачивается из бюджета. Нужна одна программа на все министерства и на все регионы. Если не тянет сайт госуслуг, то нужен новый сайт, который потянет и на котором будут предусмотрены все возможности.
Я вот так и не понял, для чего нужна была транспортная карта, если вскоре разрешили оплачивать проезд банковской картой, а транспортная у меня опять не работает. Я даже не понимаю, зачем мне нужен СНИЛС, когда у меня есть серия и номер паспорта. Почему нельзя все мои данные привязать к паспорту, выдать карту, открывающую доступ к этим данным, завести копию этой карты в телефоне, и для полного счастья и экономии времени и средств открыть доступ к цифровой записи обо мне по моей биометрии?
Если надо где-то кликнуть ОК, то я это сделаю, но уж давайте сделаем так, чтобы кликать пришлось один раз. Я же разрешаю «Озону» запомнить, какими книгами я интересовался, и меня устраивает, что робот предлагает мне подобные книги. И мне нравится, что в доставке еды и вызове такси помнят, что я покупал и куда ездил. И я не против, чтобы с утра мобильник выводил мне местоположение трамвая № 18, включал трансляцию «КоммерсантъFM» и напоминал, что еды в холодильнике осталось на 2 дня, а деньги на карточке есть.
Мне говорят, что за мной будут следить. Ну так можно и я тогда воспользуюсь информацией о себе любимом? Или им всем можно, а мне нельзя? Спецслужбам всех стран можно про меня знать, маркетологам можно, мошенникам можно, а мне почему нельзя?
Вот говорю прямо: я хочу получать пользу от этих цифровых технологий, и я хочу, чтобы те, кто продают мне товары и услуги, бегали за мной и пытались мне угодить, зная, чего я хочу, а чего никогда не покупаю. И я не возражаю, чтобы государство знало, что до пандемии я каждую пятницу вечером уезжал в Москву, и каждое воскресенье вечером возвращался обратно, и брал билет в один и тот же вагон и на одно и то же место, если оно свободно. И я хочу, чтобы оно было свободно, и чтобы робот мне его предлагал прежде, чем продать кому-то другому. И чтобы если я купил билет в театр, то мне бы сразу предложили такси на нужное время, и я бы выбрал из списка адресов. И главное, я хочу, чтобы все это было поскорее и подешевле. И мне не нужна транспортная карта и отдельная программа для школ региона. И я не хочу каждый раз тратить время на регистрацию на каждом сайте. Я не Белоснежка, и мне нужен Большой брат, а не семь гномов.
А пока я вижу кривую цифровизацию, издержки от которой больше, чем польза. И да, проверьте у меня или у кого-то в моем присутствии цифровой пропуск хотя бы разок. А пока ни разу не проверили, помолчите при мне про цифровой концлагерь.