Залог сотрудничества на работе - способность слушать пожелания других и считаться с ними. Но корректное выражение просьбы - это одно, а манипулятивные приемы по подчинению нашей воли - это другое.
Помимо четко определенных задач, поставленных перед нами на работе, есть такие, которые мы вынуждены делать по просьбе коллеги или начальника, они не совсем попадают в перечень наших обязанностей. Как реагировать? Виноваты ли мы сами, что позволили управлять нашим временем? Используют ли коллеги определенную тактику, чтобы переложить на нас свои обязанности?
“Я помог тебе с отчетом, выйдешь вместо меня в свой выходной?”, - коллега обращается к нам с такой просьбой. Вроде бы отказать неудобно, и она явно указывает нам на одолжение. В манипулятивном сообщении есть то, с чем можно согласиться, и то, с чем согласиться нельзя. Такое противоречие создает растерянность, и мы на некоторое время утрачиваем способность адекватно оценивать происходящее. Те, кто манипулирует, используют в общении стимулы, которые вводят нас в замешательство и подталкивают ответить на просьбу согласием.
Сверхурочная работа, как так получается, что мы на нее соглашаемся? Ждем одобрения и похвалы от начальника? Или руководитель изначально использует лесть, как средство манипуляции? “Только такой опытный сотрудник, как вы, может сделать это к завтрашнему дню”, - распространенная фраза, которая используется, чтобы втянуть нас в работу сверх нормы.
Еще существуют вымышленные угрозы (“уволю”, “понижу”, “лишу премии”, “если не сделаете это до завтра”) и рычаги давления (ответственность, карьерный рост, коллективная работа).
Манипулятор зачастую стремится нас “ошарашить” и ввести в состояние ступора, чтобы отнять возможность анализировать и заставить поскорее согласиться с тем, что он говорит.
Шаги по борьбе с манипуляциями
1. Остановиться, взять паузу и обдумать предложение.
2. Подумать о реальных мотивах собеседника: “Чего на самом деле желает этот человек?”
3. Решить, как ответить на просьбу: отказом, согласием или предложить компромисс.
Предложите ему прямой путь, путь диалога и сотрудничества, открытую коммуникацию, где обе стороны уважают друг друга. Возможно, он и не согласится, но это его выбор, а он для вас теперь безопасен.
Практически невозможно манипулировать тем, кто четко знает свои обязанности и адекватно оценивает способности. Важно понимать, чего мы хотим добиться в работе и как поставить себя перед коллегами. Осознайте жизненные цели, ради которых вы работаете на этом месте, и не делайте ничего, что не направлено на их достижение. Знайте, что если у вас нет собственных целей и намерений, то вы непременно будете воплощать чужие.
Читайте так же наши другие статьи https://zen.yandex.ru/media/id/5ebabaf347c57152f1aeae11/kak-sleduet-vesti-sebia-s-manipuliativnymi-liudmi-5eca3de316dc9e6bc090274b?from=editor и пользуйтесь советами, желаем успехов!
Не забывайте ставить лайки и подписывайтесь на канал!