Более сотни сайтов, где оформив заказ вы получаете китайский халатик за 100 руб, килограмм песка, детское платье вместо заказанных товаров!
Бутик Полной Моды подвергся мошеннической атаке последние несколько месяцев, которая к слову является уже несколько лет нашим зарегистрированным торговым знаком. (Роспатент)
Злоумышленники под нашим торговым знаком создают огромное количество сайтов. Сейчас их более 70+
Хотим в самом начале этой статьи внести ясность в это запутанное дело, уточняя, что "Бутик Полной Моды" является Настоящим и Единственным интернет магазином торгового знака с одним сайтом LADY-XL.RU
Выше мы демонстрируем как выглядит реальный и единственный Бутик Полной Моды, это скриншот нашей главной страницы. На сайте есть контакты, форма обратной связи и вся необходимая информация, которая должна быть представлена для клиентов.
Мы работаем с 2011 года, узнаваемы за столько лет и заслужили репутацию честного, клиентоориентированного магазина. Наша специализация это женская одежда больших размеров.
Началась эта история со странных отзывов, которые мы постоянно стали получать от клиентов, мол, сделала заказ на платье, а получила ночнушку.
С учетом того, что мы крайне внимательны к своей работе, отслеживаем все отзывы, пожелания, рекламации, мы стали копать, что же на самом деле происходит. Все когда-либо слышали истории о том, что мол заказал какой-то товар, а получил не то или вообще коробку, набитую бумагой. Такие конторы были всегда и никто не мог и предполагать, что мы столкнемся с этим лицом к лицу, причем не в самое простое время, когда в стране бушует Коронавирус, закрыты бизнесы и люди в сложной ситуации. Но для мошенников и воров, это золотое время, апогей заработка.
Так вот сейчас орудует целая банда, широко разветвленная сеть аферистов, которые используют имена брендов в различных сферах (одежда, сумки, обувь, меховые изделия, товары для дома), делая одностраничные сайты, нацеливаясь на возрастную, даже зачастую пожилую аудиторию людей, предлагая им товары за очень доступные деньги и те в свою очередь идут у них на поводу.
Мы знаем, что одежда лишь часть этого айсберга, они продают автозапчасти, различные приборы, в том числе для измерения давления и т д. Масштабы оценить крайне сложно. По нашим скромных подсчетам ежедневно они отправляют десятки тысяч посылок по всей России, использую различных контрагентов:
ООО "Пим" (Почта)
ООО "Пост сервис"
Mobi Money
ООО «ФОРТИС»
ЗАО Сервис дистанционной торговли
ООО Комфорт
ОО ДВ
ООО "ПРО ПОСЫЛКИ"
ООО "Помощь интернет-магазинам"
и другие
А ниже пример распродажного сайта сумок, которым тоже заправляют мошенники.
Просто вдумайтесь, больше 70 подставных, левых магазинов только по нашей теме одежды, которые дурят (извините, но другое слово не подобрать) простых людей, которые в сложной экономической ситуации хотят сэкономить деньги, а в итоге теряют их!
Вот лишь часть списка одностраничных лендингов, которые используют наше имя: ( это то, что мы собрали своими силами и силами наших неравнодушных пострадавших потребителей, за что мы их от души благодарим).
Хотим особо отметить, что они ведут широкомасштабную рекламную компанию по всем фронтам: Яндекс Директ, Одноклассники, Вконтакте, Инстаграм, Мейл.ру, Фейсбук. Именно на эти объявления и нереально низкую цену реагируют потенциальные клиенты и становятся обманутыми.
Хотим отметить, что подобные цены не являются даже закупочными, так как на данный момент цена метра вискозы может быть в районе 500-1000 рублей, а на платье нужно около 2-х метров ткани. Вот и простая арифметика.
Более того, они используют взломанные аккаунты различных социальных сетей для размещения рекламных сообщений, где опять же фигурирует наш торговый знак "Бутик Полной Моды".
Наглядные примеры их рекламы:
Рекламные объявления мошенников
Продолжим, обращений становилось больше, кто-то понимал все сразу, что сам оплошал и сделал заказ у мошенников, осознанно вспоминая все детали заказа. Что сайт показался странным, так как одностраничный и очень дешевый на вид, сделанный на коленке, впрочем как и все остальные.
На сайтах нет возможности оформить полноценный заказ, даже быстрый. Вы не можете положить вещь в корзину, отложить ее или добавить в избранное. Вам сразу высвечивается окно для заказа.
При перезвоне вам сообщают, что заказать можно только от 2-х наименований. И многие заказывают 3 и даже 4-5 изделий, ведь такая сладкая цена.
На сайтах есть контактный номер лишь для оформления заказа. Но стоит вам высказать претензию по уже оформленному заказу, вас заблокируют и добавят в Черный список.
Юридические данные, указанные на сайтах являются недостоверными и используются лишь для прохождении модерации при подаче рекламных объявлений.
После подтверждения заказа вам отправляют посылку. Как только она поступает на почту, вам делают звонок, просят забрать, гарантируя возврат 300 рублей на мобильный телефон. Что является особым магнитом для 100% выкупа всех отправлений.
Вы отправляетесь за долгожданным платьем, а на почте получаете заветную коробку с песком или ночнушкой за 100 руб.
Придя домой, вы кинетесь искать обидчиков и набирая их телефонные номера ( те, с которых они вам звонили) поймете, что связь у них односторонняя. Даже если вы и дозваниваетесь, они кидают трубки и банят ваш номер.
Более того, клиенты получали не только песок, посылки украшали и делали потяжелее с помощью вставных челюстей, термосов, кидали в них сломанные наушники, сломанную машинку для стрижки. На наш взгляд это дикое издевательство над людьми, даже варварство, которое должно быть остановлено и раскрыто.
Когда мы начали наше расследование, первое, что пришло на ум, что возможно сотрудники почты делают подлог вложений, например, на сортировочных пунктах или в отделениях.
А обратившихся клиентов мы стали спешно искать в своей базе и не находили ни одного из них.
Дальнейший поиск правды привел нас на несколько сайтов, которые мы приложили выше списком и с этого дня, уже несколько месяцев ведется борьба за честное имя "Бутика Полной Моды".
Мошенники прошерстили информацию по нашей теме больших размеров, посмотрели аудиторию и начали лепить десятками сайты, вставляя на страницы наше имя "Бутик Полной Моды".
Зачастую они используют в виде картинок платья производства Беларусь, так как они находят хороший отклик со стороны женской аудитории.
Одностраничные сайты множатся удивительно быстро, на них запускается огромное количество рекламы, обрабатываются звонки и отправляются тысячи, если не десятки тысяч посылок ежедневно по всей России.
Мы сделали контрольную закупку силами магазина, чтобы увидеть все своими глазами и иметь личные доказательства этого безобразия, которое приняло огромные масштабы.
Мы получили ночнушку с песком. Месяц назад песок еще водился у мошенников, а сейчас уже закончился, видно дорого им тратиться на песок, теперь кладут много бумаги.
Еще несколько контрольных закупок с нашей стороны подтвердили тот же итог. Мы получали ночнушки, песок и почерк был одинаков.
Посылки формируются по одной схеме: вам кладут аналогичный товар ( тунику, блузу, ночнушку) и какой-то довесок ( чтобы по весу вы не поняли подлог внутри).
В чеках наложенного платежа чаще всего фигурирует ООО "Пим" (Почта) или Mobi Money, ЗАО "Сервис Дистанционной Торговли" и другие.
Что же мы найдем, если в интернете забьем ООО Пим (Почта), о Боже, сотни если не тысячи сообщений о мошенничестве. Эта контора является посредником по отправке и получению денег от клиентов и уже далее переводит деньги обманщикам.
Они используют услуги посредников дабы прикрыть себя, чтобы никто не нашел и не вычислил их. Понятная схема работы.
И как оказалось, наш магазин далеко не единственный, который страдает от действия этой банды.
А менеджеры самой Пим Почты говорят по телефону, что они не имеют никакого отношения к мошенникам, интернет-магазинам и не понимают о чем речь. Возможны сами менеджеры и не знают, что часть посылок, отправленная ими же руками мошенническая и они звено в этой большой истории.
Не понимают или знают и молчат, так как это сплошь и рядом происходит в России, куда не плюнь.
Помимо Пим Почты есть и другие посредники, которые получают деньги клиентов и переводят их мошенникам: ЗАО «Сервис дистанционной торговли», ООО «Пост Сервис», иногда ООО «Комфорт», ООО «Стелс», ООО «Фортис», LLC «Parcels Pro», ООО «Николь» и другие.
Нашей компанией были поданы заявления во всевозможные органы ( Полиция, Прокуратура, Роспотребнадзор, ФАС, СКР и другие) для расследования сложившейся плачевной ситуации. Мы уверены, что будут найдены все кто имеет отношения к этой структуре и наказаны в соответствии с законодательством РФ.
Как быстро понять, что вы на сайте мошенников:
1. Сайты выглядят крайне просто как одностраничные лендинги абсолютно схожие по структуре:
или вот такой сайт
Видя такие сайты, у нас обычно сразу возникает чувство, что это обман. Они сделаны на скорую руку, есть быстрые ошибки (например, от 2-ух дней) и что самое главное- очень низкие цены.
Задача мошенников - привлечь ваше внимание именно нужными товарами и удивить ценой.
Поэтому предупредите своих близких о том, чтобы они не оформляли на подобных ресурсах заказы, а если это уже случилось, не выкупали заказы. А телефоны, с которых звонят мошенники- блокировали.
2. Чтобы оформить заказ вам нужно только ввести номер вашего телефона.
Просим не путать это с формой быстрого заказа, которая есть у всех честных интернет-магазинов. В данном случае форма используется для упрощения самого заказа. К тому же вам не приходит никакого подтверждения на электронную почту, что вы оформили заказ и ее у вас даже никто не спросит, так как это будет явным доказательством их мошенничества.
3. Оплатить заказ можно только посредством Наложенного платежа и никак иначе.
Это тоже хитрая уловка, чтобы запутать следы своих махинаций. Сайты не подключены ни к каким платежным системам.
4. Доставка только почтой России.
Вам не предложат курьера, пункт самовывоза или еще какой-то удобный вариант. Имейте это ввиду, это часть мошеннической схемы.
5. Пока ваш заказ упаковывают ночнушкой, песком или бумагой, вам раздаются звонки от этой конторы, которые прорабатывают ваше сознание для того, чтобы вы обязательно выкупили заказ. Вам обещают подарок внутри и возврат 300 рублей на ваш мобильный телефон в виде бонуса.
Как действовать, если вы уже стали потерпевшим:
Как мы сами защищаем свое честное имя и наш бренд Бутик Полной Моды:
Пострадавшим клиентам кажется, что только они пострадали и почему же мы, как магазин ничего не делаем. Отвечаем- Делаем и очень много, но это вопрос не одной недели и не одного месяца.
Нас спрашивают, почему вы не заблокируете эти мошеннические сайты? Отвечаем: Это противоправные действия, нарушающие закон и мы не будем действовать в таком ключе. Блокировка доменов возможна только по решению суда, до которого еще нужно дойти, получив возбуждение уголовных дел.
Так как имя Бутик Полной Моды зарегистрировано в Роспатент, мы обратились помимо прочего в Федеральную Антимонопольную службу, чтобы они понесли ответственность за использование нашего имени и порчу нашей репутации.
Жулики специально присылают в заказах именно дешевку, а не совсем пустые посылки, так как это железное "алиби", мы положили в заказ все ваши изделия, только ошиблись артикулами.
За последние несколько месяцев мы получили более 300 жалоб, что дает нам право утверждать, что ошибки тут исключены и это настоящее, грамотно организованное мошенничество.
А количество сайтов и их наполнение растет, меняется, добавляются новые услуги и т д. Они стараются идти в ногу со временем, чтобы на их удочку клевало все больше и больше доверчивых граждан.
Если мы пока не можем быстро решить этот вопрос, но можем объединится с теми кто уже пострадал и предупредить тех, кто еще может пострадать. В связи с этим мы уже давно разместили у себя на сайте, во всех социальных медиа баннеры о том, что призываем вас, дорогие клиенты, к бдительности.
Мы помогаем своим клиентам оформлять жалобы, правильно их составлять и именно так мы сможем на это повлиять, коллективно.
Мы хотим так же отметить, что в условиях сложной ситуации общемировой, мы уже писали об этом, мы делаем все и даже больше каждый день, чтобы сохранить нашу репутацию, помочь тем кто обращается и выстоять в этой битве. Нас знают, нам доверяют и мы благодарим вас за это.
Убедительная просьба, поставить лайк под этим постом, чтобы его могли прочитать как можно больше людей, чем больше нас тем мы сильнее. И помните как в фильме: " Зло должно и будет наказано!"
Когда мы получим вразумительные ответы из всех органов, мы опубликуем их и продолжим свое личное расследование до прекращения этого безобразия.
С нами работают адвокат, юристы, сотрудники нашего магазина, которые ежедневно на связи с пострадавшими и занимаются отслеживанием, блокировкой рекламы новых и старых сайтов мошенников. Благо хоть на часть их рекламных компаний мы можем повлиять.
Если вы прочли до конца, то вы наш герой. И убедительная просьба к вам напоследок. Ниже мы оставим форму обратной связи, на которую вы можете написать нам, если вы стали жертвой подобного мошенничества.
Чем вы можете Помочь?
Подписать нашу петицию на сайте change.org
Поддержите нашу борьбу с мошенниками, подписав петицию:
ПЕТИЦИЯ ТУТ
Убедительно просим, если вы пострадали, прислать на почту ek@Lady-xL.ru - копию чека, ФИО, фото вложения и ваш контактный мобильный.
От всей души, весь коллектив Бутика Полной Моды на защите ваших интересов и для вашей красоты. 💋