Недавно ходила в магазин и купила продукты, разобрала их. Разложила в холодильник. И конечно, же я выбросила Чек. А зачем он нужен?!
На след утро собралась готовить завтрак для детей и открыла брекет сыра, который купила вчера.
Есть одно правило: сначала пробую я - потом детям даю.
В который раз это правило выручает меня!
Почувствовала, что вкус сыра, какой то странный с привкусом пиницилина. Открыла полностью брекет и сыр весь в плесени.
Как рассмотреть, есть ли плесень или нет, когда упаковка цветная?!
Сначала хотела выкинуть... Чека то нет. Потом решила зайти в интернет и посмотреть закон о защите потребителей.
И так, Согласно п. 4 ст. 26.1 закона РФ «О защите...» от 07.02.1992 № 2300-1, а также ст. 493 ГК РФ отсутствие чека у покупателя не является основанием для отказа в возврате товара. В этом случае ему придется доказать факт приобретения товара у определенного продавца иным способом.
🖍️Я приобретала по карте, поэтому можно выписку распечатать
🖍️ А также кассир может на кассе проверить по штрихкоду
Прочитала комментарии, что это зависит от руководства магазина, кто то и отказывается менять несмотря на закон.
Сначала было неловко идти в магазин, упаковка то нарушена. Но все таки решила сходить снова в магазин.
Подошла к администратору, обьяснила ситуацию. Вежливо отвечает, давайте вернём сумму.
Сказать, что я удивилась... Ничего не сказать.
Поменяли товар и сказали, что, если вдруг товар будет плохого качества приходите - снова заменим!
А вы сталкивались с подобными случаями? Оказывали вам в обмене или замене товара?