Подростки - это уникальная и часто противоречивая порода. Как группа, они стремятся к индивидуальности, но в то же время жаждут признания со стороны сверстников. Они ведут себя так, как будто знают все и в то же время не имеют большого опыта. Они чувствуют себя непобедимыми и в то же время часто неуверенными в себе. Некоторые подростки преуспевают в тестировании и бросают вызов авторитету. Некоторые из них могут быть саморазрушительными.
Нелегко, когда приходится иметь дело с трудными подростками в своей жизни, будь то ваши дети, ученики, спортсмены, члены группы или сотрудники. Что вы можете сделать перед лицом трудного подростка? Ниже приведены 7 практичных советов, применимых даже для самых трудных подростков.
1. Избегайте давать волю своей силе
Одной из наиболее распространенных характеристик трудных подростков является то, что они любят нажимать на ваши кнопки и заставляют вас реагировать отрицательно. Это можно сделать самыми разными способами, включая и не ограничиваясь дразнить, не слушаться, говорить в ответ, бросать закалку, нарушать правила, увольнять, торговаться и провоцировать. В эти моменты, чем больше вы реагируете и расстраиваетесь, тем больше подросток будет думать, что у него есть власть над вами ему удалось нажать на ваши кнопки!
Первое эмпирическое правило перед лицом трудного подростка держать себя в руках. Чем меньше вы реагируете на провокации, тем больше вы можете использовать свои лучшие суждения, чтобы справиться с ситуацией. Когда вы чувствуете, что подросток вас расстроил или бросил вам вызов, прежде чем сказать или сделать что-то, что может ухудшить ситуацию, сделайте глубокий вдох и считайте медленно до десяти. Во многих случаях, к тому времени, как вы достигнете десяти, вы восстановите душевное равновесие и выработаете лучший ответ на проблему, так что вы сможете сократить, а не усугубить проблему. Если вы все еще расстроены после того, как сосчитали до десяти, по возможности возьмите тайм-аут, и вернитесь к вопросу после того, как успокоитесь.
2. Установите четкие границы
Поскольку большинство подростков хотят испытать большую независимость и самостоятельность, некоторые из них неизбежно будут бросать вам вызов, чтобы проверить степень своей силы. В таких ситуациях очень важно установить границы, чтобы сохранить работоспособные и конструктивные отношения. Границы должны быть четко и конкретно сформулированы.
Наиболее эффективными границами (их также можно назвать базовыми правилами, правилами внутреннего распорядка, правилами команды или кодексами поведения) являются те, которые являются справедливыми, разумными и могут применяться последовательно. Если вы имеете дело с трудным подростком в течение некоторого времени, не сообщая четких границ, заявите, что с этого момента все будет по-другому, и подкрепите свое заявление действиями.
Первая и самая главная граница практически в любой ситуации это то, что к вам будут относиться с уважением. Это означает, что если подросток (подростки) будет относиться к вам с уважением, то вы также будете оказывать ему (им) определенное уважение и предоставлять ему (им) определенные привилегии.
В дополнение к уважению и в зависимости от ситуации может существовать перечень межличностных, семейных, классных, командных или трудовых норм. Список границ должен быть относительно коротким, но четким, и при необходимости указываться в письменной форме. Конечно, некоторые подростки могут сознательно бросить вызов вашим границам, чтобы понять, имеете ли вы в виду то, что вы говорите, и проверить, насколько им это сойдет с рук. Если это произойдет, применяйте коммуникативные навыки и стратегии из пунктов 3-7 ниже, как считаете нужным.
3. Используйте уверенное и эффективное общение
Автор и бывший президентский спичрайтер Джеймс Хьюмс отметил это: "Искусство общения это язык руководства". Это утверждение особенно применимо, когда речь идет о работе с подростками и их мотивации. Когда вы сталкиваетесь с трудным подростком, укрепите свою позицию, используя навыки уверенного общения. В книге "Как эффективно общаться и справляться с трудными подростками" вы узнаете, как снизить сопротивление и усилить сотрудничество подростков, восемь способов сказать "нет" дипломатично, но твердо, как сказать, может ли подросток лгать, и шесть способов договориться с трудными подростками.
Продолжение читайте в следующем статье...