Если управляющая компания не составляет акт о заливе квартиры
Во множестве домом внутридомовые системы, отвечающие за отопление, снабжение водой, отвод канализационных стоков, а также исправность кровли, оставляет желать лучшего. Из этого следует, что виновниками затоплений жилья могут выступать не только граждане, проживающие по соседству. Когда виновниками возникшего затопления жилья выступает компания, управляющая домом (ДЭЗ, ЖЭК, РЭУ и прочие), появляется ряд сложностей, затрагивающий получение от данных организаций возмещения за ущерб, причиненный происшествием. Однако какая бы ситуация не возникла, если создаются препятствия в возмещении вреда, причиненного в результате заливания, и не выдается акт, помните, что правосудие в этом вопросе всегда избирает позицию пострадавшего лица. По этой причине, если ответственно подойти к решению данного вопроса, привлечь соответствующих специалистов, которые окажут помощь в оценке ущерба, с наибольшей долей вероятности можно быть уверенным в положительном решении суда.
Есть одно «но» – в случае, когда в происшествии усматривается вина УК по причине ее противоправных действий или бездействий, сотрудники ее могут строить вам козни с единой целью – не предстать в невыгодном свете в судебном заседании. По этой причине нужно знать собственные права и требовать, чтобы они соблюдались. Так или иначе, в случае обнаружения факта затопления жилплощади, тут же нужно обо всем уведомить организацию, занимающуюся управлением вашим домом. Требуйте незамедлительного проведения осмотра поврежденного от действия воды имущества в жилье и самого жилья. Оптимальным вариантом «привести в движение» сотрудников организации и выполнить осмотр жилья будет направление отдельного заявления по факту затопления в адрес ЖЭКа (УК, ДЭЗ, РЭУ) почтовой корреспонденцией с уведомлением о вручении письма его адресату. Следует сохранить как квитанцию, так и копию направленного заявления, поскольку есть вероятность того, что они могут сыграть свою роль в суде в качестве доказательственной базы. Проведите фиксацию с помощью фотоаппарата всех повреждений, причиненных затоплением жилья, и сразу же распечатайте фотографии. Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них. Идеальным вариантом будет проведение видеосъемки всех помещений, которые пострадали от действия воды. По приходу работников организации для фиксации факта затопления жилплощади, потребуйте, чтобы был составлен акт, отображающий результаты осмотра, с перечислением всех причиненных при затоплении повреждений. Следите за тем, чтобы документ был составлен верно – зафиксировали реальную причину затопления, указали действительные сведения, текущую дату и проставили все подписи. В акте выполнения осмотра должны быть сведения о предполагаемой виновной стороне. Крайне важно оценить ущерб, причиненный в результате затопления, в особенности, когда на ваш вызов не придут сотрудники управляющей компании для выполнения осмотра и фиксации причиненного ущерба, не будет достоверно составлен акт осмотра, или выдачу акта осмотра умышленно замедлят. Если же привлечь независимого оценщика, выданный им документ будет иметь официальное значение и будет признан надлежащим доказательством в суде. Затопление, возникшее по причине аварийной обстановки внутридомовой системы снабжения водой или системы отопления дома, по умолчанию считают достаточным для признания вины организации, осуществляющей эксплуатацию дома, в происшествии. По этой причине весь объем ответственности ляжет на ее плечи. То есть, если виновной в заливе жилья пострадавшей стороны является компания, эксплуатирующая дом, весь перечень документов (с актом осмотра поврежденных помещений, составленным оценщиком, отчетом об оценке причиненного происшествием ущерба), вместе с фотографиями, сделанными на месте затопления, и показаниями свидетелей станут серьезным оружием в судебном споре и сыграют ключевую роль в доказательстве вашей правоты, а также наличии поводов для принятия решения в вашу пользу, с возмещением причиненного затоплением жилья ущерба.