Эмоции подсознательная реакция на внешние раздражители. Раздражитель может быть любой - кипяток,пролитый на руку, -хам в трамвае, -концерт Рахманинова -или предложение руки и сердца. Запускается целая цепочка реакций: как положительных так и отрицательных. Мы не всегда довольны своими реакциями. Если детально изучить себя : зарождение реакции, путь прохождения реакции по телу и результат (к чему это по итогу привело) - можно научиться себя контролировать. Пример: Ты менеджер в магазине, работаешь себе и работаешь - ни хуже , ни лучше других. И вдруг , к вам на работу приезжает босс. Не просто босс, а самый большой босс. Проходя мимо, треплет тебя по плечу :"Хорошо работаешь, парень". И, возвращаясь домой с работы, ты уже видишь свое повышение и возможность купить новую машину в кредит... Но через какое то время, ты узнаешь, что должность о которой ты грезил отдали другому. И ты обижен, обескуражен, раздавлен.. А собственно, что произошло? Разве босс Вам что-то пообещал,