Думаю, что у всех есть в жизни ситуации, когда вы вроде и не хотели, но «впали» в затяжной конфликт и не знаете, что с ним делать. Обижаетесь, перестаете общаться с этим человеком. Или без конца замечаете его ошибки и концентрируетесь на разногласиях.
Конфликт всегда случается там, где идет несовпадение интересов, часто бывает и борьба за власть. Конфликты происходят дома и на работе, бывает и в общественных местах.
Например, кто-то кому-то наступил на ногу. Может случиться скандал, а может просто люди найдут способ извиниться и принять извинения, и дипломатично решат этот конфликт с наименьшими потерями. Но это навык, которому стоит поучиться.
Как же выйти из ситуации конфликта?
🔹 Конфликт - это всегда спор, и чтобы его урегулировать, стоит разговаривать только о предмете спора. И никогда не уходить в сторону от этого вопроса.
Например, часто споры и конфликты в семье крутятся вокруг посуды. Кто и когда ее будет мыть или ставить в посудомоечную машину. Мелочь, но спор об этом может перейти в ссору, если вы «приплетете» сюда перечень того, что делаете вы, и что не делает ваш муж. Потом неожиданно в разговоре всплывут ваши или его родственники и все это перерастет в непримиримую ссору.
Поэтому в этом случае речь должна идти только о посуде и о том, кто ее поставит в машинку, то есть конкретно по теме.
🔹 Оцените свое состояние в конфликте. Если трясутся руки, бьется учащенно сердце, вы нервничаете и руки становятся мокрыми, то постарайтесь перенести тему спора на другое время.
Необходимо дать себе время успокоиться и прийти в уравновешенное состояние, когда вы сможете спокойно думать и разговаривать не на повышенных тонах.
Существует всего три разумных способа выхода из конфликта
👉 Компромиссное решение ведет к сотрудничеству
Если обе стороны находятся в состоянии переговоров, то стоит найти компромиссное решение и сотрудничать дальше. К этому готовы зрелые личности, которые осознанно подходят к спору. И понимают, что лучше найти компромисс, чем никак не сотрудничать.
👉 Соперничество ведет к уходу от конфликта
Это, пожалуй, самый сложный вид конфликта. Здесь всегда переходят на личности. Здесь всегда идет борьба за власть. Поэтому если не удается договориться, просто уходите от конфликта. Вернитесь к теме разговора спустя какое-то время.
👉 Приспособление ведет к сотрудничеству
Такой подход не всегда принимается, потому что одна из сторон конфликта должна принять какие-то потери. Что не всегда приветствуется. Но в данной ситуации вы все-таки не потеряете:
- Друга
- Сотрудника
- Коллегу
- Близких людей
- Мужа или жену
и др. варианты. И этот метод называется «уступи и может выиграешь, и не потеряешь».
В этой ситуации стоит учитывать две стороны:
✔ Четко соблюдать свои границы и понимать, что это не нанесет вам непоправимый ущерб. И вы можете так и озвучить сопернику, что «вы принимаете его позицию, но не согласны…» и вот здесь вы перечисляете ваши пункты несогласия.
Любой конфликт помогает лучше узнать вторую сторону и себя тоже, построить личные границы, определить свои болезненные точки.
✔ Иногда, принимая и приспосабливаясь к чужому желанию, вы выигрываете. Потому что наступает период спокойствия и гармонии в жизни, а это и есть мудрость. Иногда спокойствие бывает важнее сиюминутной победы.
Есть еще такая поговорка: «Иногда стоит отступить шаг назад, чтобы выиграть», а потом можно легко сделать два шага вперед… статья вот об этом!
Если Вам понравилась статья, жмите палец вверх 👍 и не забудьте ПОДПИСАТЬСЯ на канал!