В этой статье я обещала рассказать вам про то, как я столкнулась с мошенниками на Авито и потеряла 20 тысяч рублей. Рассказываю.
Мои знакомые купили на этом сайте себе пару Apple Watch. У них все прошло удачно и они остались довольны покупкой. Я тоже хотела купить себе такие же часы, и подумала, а почему бы и нет? Почему бы не потратить на это 10 тысяч вместо 18? 18 тысяч мне было жалко выкидывать на эти часы, потому что я понимала что функционал у них достаточно небольшой.
Я нашла продавца и договорилась с ним о покупке часов
После этого мне на почту пришло сообщение с "Авито" (пишу в кавычках, потому что оказывается это было уже не Авито и на почту они никаких писем не присылают, все сделки осуществляются на сайте) я перешла по ссылке и оплатила товар.
Часы должны были доставить КУРЬЕРОМ (оказывается курьерской доставки у них тоже нет. Только Боксбери и почта России). Это все можно прочитать в правилах на сайте. НО. Может я так говорю, из-за того что стала жертвой мошенников, но я считаю что Авито должен беспокоиться за безопасность сделок, и, например уведомлять о правилах при регистрации, или при начале переписки с продавцом. Почему они не несут никакой ответственности за это?
Потом он мне сказал, что ему звонил курьер, что он не сможет приехать сегодня и нужно осуществить возврат средств. Мне на почту пришло второе письмо с ЯКОБЫ ВОЗВРАТОМ средств, но вместо этого с меня списали деньги второй раз.
Я обратилась в службу поддержки Авито, на что мне они ответили, дескать сама виновата, обращайтесь в полицию и в банк.
В банке в отмене операции мне тоже отказали, хотя эта транзакция висела и выполнялась ТРОЕ суток. Я написала заявление, в выполнении которого мне, конечно же, отказали.
Я написала заявление в полицию 2 февраля он-лайн. Думала оно где-то затеряется и на этом все. Но нет, через месяца полтора ко мне домой пришел следователь для оформления бумажного заявления. Месяц назад мне на почту пришло уведомление, что оно зарегестрировано и идет рассмотрение моего дела.
На возврат средств я особо не надеюсь, но меня очень бесит, что сайт НЕ НЕСЕТ АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. По моему обращению Авито заблокировало аккаунт этого человека, но через 2 месяца я увидела, что аккаунт снова действует!
Да я потом уже поняла, что было много "звоночков" о том, что что-то идет не так.
1. У него не было значка, что сделку можно оформить через "Безопасную сделку Авито"
2. Письмо на почту. Они не должны приходить
3. Не было чека
4. Сайт на который мне пришла ссылка был не Avito, а Avito-pay или как-то так. Да оказывается это ТОЖЕ важно и на это я изначально не обратила внимание
5. У Авито нет курьерской доставки
5. Как курьер может отменить доставку сам, да и еще с возвратом средств сразу же на карту, а не просто с переносом доставки
В итоге я все равно купила эти часы) Но уже в официальном магазине за полную стоимость.
Этой статьей не хочу вызвать жалость или еще что-то. Да сама виновата. Просто хочу, чтоб как можно больше людей знали о таком виде мошенничества и аккуратней пользовались данным сервисом. Это был мой первый и последний раз пользования сайтом.
Будьте внимательны и бдительны!
Подписывайтесь на мой инстаграм. Там я выкладываю гораздо больше о своей жизни. https://www.instagram.com/daria_semenova/