Продолжаем разговор про потребности человека. Рассмотрим сегодня потребность антагониста определённости. Речь пойдёт об НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ. В лексиконе каждого человека есть свой, понятный только ему одному словарь синонимов. Согласно этим словарям, у нас появляется новые названия этой потребности: разнообразие, удивление, неожиданность, сюрприз и т.д.
Скажите, что происходит, когда вы обретаете полную определённость в своей жизни? Давайте по порядку. Сначала, обретаю определённость вы чувствуете себе сильным. Но потом, когда вы можете абсолютно всё предсказать в своей жизни, что вы чувствуете? Сначала вы теряете свою ОПОРУ, потому что понимаете, что перестали расти. Какую эмоцию вы получаете, когда всё можете предсказать и всё можете предвидеть? – правильно СКУКУ!
И это очень большая проблема - всё дело в том, что когда нам скучно – мы несчастливы! В скуке мы живём неполноценно, и нам приходится её преодолевать.
Итак, мы подошли к пониманию того, что вторая человеческая потребность, которая вам нужна как воздух - это неопределённость. Просто жизненно необходима неопределённость. Вы можете её не ХОТЕТЬ, вы можете ее избегать, но вы в ней НУЖДАЕТЕСЬ! Это сложно понять, но очень важно это осознать.
Всем человеческим существам нужны НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬ и разнообразие. Определённость – это спокойствие, но если вам очень долго будет спокойно, то вам станет скучно. Миллионер, у которого есть всё, и который не знает, как разнообразить свою жизнь, впадает в депрессию. Когда человек говорит: я хочу, чтобы всё было стабильно и спокойно, то он лжёт.
Мы хотим быть и в состоянии неопределённости, и в состоянии определённости одновременно.
В состоянии неопределённости мы паникуем, а в определённости нам скучно. И то и другое нам кажется плохим по отдельности.
Как возникает разнообразие? Возьмём за пример отношения.
В начале любых отношений, человек их создающий, делает сам себе запрос – мне нужна уверенность, что именно ЭТОТ человек обо мне позаботиться. Что именно ЭТОТ человек действительно меня любит, и что на него можно положиться. Что этот человек будет мня мотивировать и вдохновлять – эмоционально, физически, психологически, сексуально.
Но вот возникает ОПРЕДЕЛЁННОСТЬ, и у партнёра возникает потребность в РАЗНООБРАЗИИ. Он начинает удовлетворять её, например, в работе, а партнёр думает – почему он ко мне охладел? Нет того уровня разнообразия в отношениях. Потому один из партнёров изменяет другому. Супружеские измены, эта повсеместная история и проблема, возникает именно от этого.
Если вы считаете, что поведение человека определяется ценностями и убеждениями, то вы от части ошибаетесь. В первую очередь поведение обуславливается потребностями. Человек с ценностью «верность», может изменить, из-за потребности в разнообразии. Измена – неудачный способ закрытия потребности в неопределённости.
ВАЖНО! Люди готовы уничтожить свои ценности, чтобы УДОВЛЕТВОРИТЬ СВОИ ПОТРЕБНОСТИ.
- Давайте посмотрим, можно ли закрыть потребность более продуктивно? (вопрос к…покупателю, например).
Давайте ответим себе на вопрос – почему мы так любим спорт? Кстати, вы пошли бы на хоккейный матч, если бы за ранее знали какой будет счёт? Наверное, нет. А почему тогда пересматриваете хоккейные матчи старых лет, в которых любимая команда выигрывала?
Или так. Почему вы ходите в кино? Потому что вы любите определённость, а она заключается в том, что главного героя не убьют. А если его убивают вы возмущаетесь – потом что у вас отобрали то, зачем вы пришли – у вас отобрали определённость.
А почему вы берёте фильмы на прокат, которые уже смотрели? Потому что вы хотите вновь испытать положительные эмоции, и думаете, что забыли достаточно много деталей!
АЛКОГОЛЬ – приносит разнообразие в наше состояние, вызывая состояние неопределённости и комфорта одновременно.
Алкоголь, наркотики и никотин – деструктивные методы закрытия потребности. Вы чувствуете себя хорошо, но делаете себе и окружению плохо – это переживания третьего типа.
Человек курит потому что так закрывает потребность. Если вы не заместите эту привычку другим способом, таким же простым как курение и вызывающим такое же разнообразие – вы будете возвращаться к привычке. Дисциплина здесь не работает. Дисциплина говорит – я больше не буду прибегать к этому методу. Точка. Так возникает вакуум в закрытии потребности.
Что ещё люди делают. В отношениях, когда много предсказуемости, люди сорятся. Типа – давай-ка разнообразим нашу жизнь!