Много кто из нас отдыхал в отелях, имеющих безупречное описание. К сожалению, не всегда ожидание совпадает с реальностью. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся отельные жалобы.
1. Мебель не новая. Могу согласиться с этой претензией в случае, если стол шатается, а кровать ужасно скрипит. Но если в номере стоит мебель не старая, а обычная, то не вижу повода жаловаться.
2. Номер в действительности не соответствует тому, что на фото. Я сама часто попадала в такие ситуации и меня это очень расстраивало. Я считаю, что если вы приехали на длительный срок, то можно пойти и поговорить, возможно, ваш номер обменяют на номер получше.
3. Отсутствие в номере чайника/микроволновки/холодильника. Холодильник, конечно, не является предметов первой необходимости и его отсутствие совсем не страшно. А вот если в номере нет чайника, то я даже не советую заселяться в этот отель.
4. Невнимательность, грубость персонала. В российских, да и не только, гостиницах частенько встречается грубый персонал. К сожалению, некоторые люди, работающие персоналом, считают нормальным нахамить и испортить настроение человеку, который является посетителем. В данном случае можно оставить негативный отзыв на сайте отеля.
5. Однообразные завтраки. Нередко в меню завтрака можно увидеть омлет, сосиски, сок трех видов и кофе. Согласна, что это надоедает за длительный отдых, но раз заселились в этот отель, то нужно кушать :) Или же заранее читать отзывы про завтраки.
6. Редкая уборка номеров или ее отсутствие. Бывало ли у вас такое, когда вы вешали на дверь табличку с просьбой убраться в номере, но горничная отеля эту просьбу не выполняла? В таком случае также не стоит терпеть такое отношение и сходить на ресепшн и объяснить свою проблему :)