Да уж, делаем с Альком обниматушки за утренним кофе, а у самой тараканы в голове Окуджаву крутят: «Руки на затворе. Голова в тоске. А душа уже взлетела вроде. Для чего мы пишем кровью на песке. Наши письма не нужны природе». Так что простите меня. Речь сегодня пойдёт не о кошаковских, а о нежно не любящем нас Дзене. Хрю))))
Не думала, что буду посвящать взаимоотношением с Дзеном целый пост. Но обстоятельства бывают сильнее. Я видела, как авторы пишут о том, что падают доходы и аудитория, что искусственно занижается статистика прочтений, что на публикации внезапно появляются метки, ставящие крест на их раскрутке, что теряются подписки, что комментарии так и не появляются, что менеджеры отделываются стандартными отписками и тем самым доводят то скрежета зубовного, что в кризис рекламодатели не спешат на сомнительную дзеновскую платформу: доходы упали, а платежи авторам-«нужникам» не отменяются, чтобы было кого возить, как цирковых медведей, по «Яндекс-понедельникам»: рано или поздно сей сбор снова будут проходить не только онлайн.
О Дзене как об источнике доходов я и не мечтала. Спасибо, что любимая профессия платит взаимностью. В команде же Дзена собрались в основном… любители лапши.
Наша обожаемая Люпка, Любовь Бойцова, вот уже второй раз не может отследить новый пост. Для канала это минус, конечно: минус прочтений на сайте и минус общего пребывания на канале, минус в количестве коментов. К тому же, живя в Доминикане, Любовь стала нам очень близкой. Она поведала о проблеме. А кто-то, возможно, и не предал этому значения. Мог бы прочитать, да что-то пошло не так… Я предварительно списалась с нашим персональным менеджером Алиной (Алина старается работать честно. И такой менеджер, пожалуй, единственное преимущество Нирваны). Алина подтвердила, что проблем с каналом нет, что её коллеги помогут разобраться в ситуации.
Я очень попросила Любовь написать в техподдержку. Российское и Доминиканское время разнятся, поэтому письмо попало дежурному менеджеру Ульяне. Вероятно, девичий сон был сладок, и менеджорочка быстро скопировала ответец
Позвольте, а вот эта информация просто так, ни о чём?
И если у канала есть некие таинственные ограничения, то как о них узнать? Я предложила Ульяне отложить готовые шаблоны ответов и поработать. Но в Новосибирске шёл четвёртый час утра, а в столице дело близилось к полуночи. Эх, солдат спит – служба идёт… Вот сейчас познакомлю вас с этим постом и буду писать уже нашему менеджеру.
Честно говоря, на основной работе я таких ульяночек не жалую. (Принадлежу к начальной границе поколения "Х", а среди базовых ценностей "иксов" - неформальность, профессионализм и обучение в течение всей жизни). Работаешь для сомнительной галочки, спишь на работе – чего страдать? Ищи тот вариант, где тебе будет ЖИТЬ ИНТЕРЕСНО! А так служба поддержки в лице дежурного менеджера похитила время у Любови и у меня. Впрочем, суровой этой службе не привыкать играть в отписочки. Проходили это с менеджером Михаилом, короткое время просиявшим «нашим персональным». (К счастью, его заменили)
Возможно, стоит забить «на отписки». Но я не хочу, чтобы по этой причине терялись друзья канала. Сегодня зайти невозможно, послезавтра – интерес к каналу сам по себе падает, потому что рвётся ниточка живой связи, целые отрезки событий выпадают… Я могу объяснить некий спад активности в комментах. Больше года с небольшими выходными стараюсь выдавать авторский контент. Неудивительно, что некоторые темы получаются ближе к вам, друзья, а некоторые – не проходят. И это нормально, процесс оживления текстов не может быть ровным.
В моей ленте частенько мелькают мнения «топовых авторов», точь-в-точь повторяющие рекомендации Дзена: пишите чаще, по две публикации в день. Я работаю со словом уже тридцать лет и смею сказать: с такими скоростями на свет может появиться только халтура. Да и Дарья Донцова, славящаяся своей работоспособностью, скорее всего, смеялась бы долго и заразительно, узнав, сколько зарабатывают… оповые авторы Дзена.
Перечитывать не буду. Закругляюсь. Пора писать персональному менеджеру. И мне абсолютно всё равно, что дальше произойдёт с каналом. Хотя планирую походить в «авторах-нирванистах», как минимум, до очередного Дзен-понедельника в нашем городе. Когда команда ряженых приедет снова рассказывать, как клёво работать на Дзене. И кто-то клюнет, с энтузиазмом начнёт штурмовать подножие пирамиды. А я хочу просто посмотреть в глаза Александру Соболю, рукводителю Т.П. (в заманухах на виртульные понедельники солидный начальник был представлен как Саша Соболь). Любопытно узнать, как набирают ульяночек и михаилов на работу. И почему у них только имена да фотографии с улыбками. Нет ни фамилий, ни должностей, которые они занимают…