Страсти кипят в интернете вокруг маркетологов-обманщиков не детские. Ох уж эти злыдни, лишь бы обмануть честного беззащитного потребителя. Собираются за круглым столом под чаёк и мозгуют, как бы увести из кошелька простого работяги побольше денег. На дела, всё обстоит немного прозаичнее: создается продукт, в который вкладывается душа и силы, предварительно изучается рынок и определяется для кого новинка предназначена. И под этого "для кого новинка" клепается маркетинговая поддержка, помогающая тому самому покупателю распознать приготовленный для него-любимого товар.
Никто (кроме злостных шарлатанов) не стремится нас объегорить. Большинство маркетинговых, так называемых, обманов рождаются из-за перенасыщенности рынка, и, как следствие, жёсткой конкуренции. Что есть, то есть, маркетолог делает всё, чтобы вы в первую очередь заметили его товар. Также широко используется неосведомлённость, невнимательность и лень покупателя, как то "растительное масло без холестерина". Назвать это обманом, рука не поднимается. Ловкость рук и никакого мошенничества.
Ниже приведу пару фокусов, на которые вы возможно не обращали внимание:
- Габариты упаковки. Выпуская продукт, маркетолог обязательно изучает уже существующую полку. В частности, упаковку товаров-конкурентов. Самое простое, из приемчиков привлечения внимания - сделать упаковку нового продукта тоньше в профиль и выше/шире во фронтальной части. Таким образом, упаковка-новинка на полке будет выглядеть больше, а стоить, как конкурентная.
При этом граммовка указана и на таре, и на ценнике, обман ли это или наша невнимательность?
- Со вкусом вкуса. Чай "со вкусом бергамота", к моему огромному разочарованию, самого цитруса не содержит ни грамма, в отличие от чая "с бергамотом". Такая маленькая формальность, а между продуктами пропасть. Если в продукт что-то добавлено, то на упаковке/ценнике пишется не иначе как предлог "с" и само наименование добавки: с сыром, с морской солью, с жасмином. Добавление слова "вкусом" означает добавление исключительно а-ро-ма-ти-за-то-ра. Со вкусом шоколада - нет шоколада в этом продукте, со вкусом манго - без манго, со вкусом холодца с хреном - хорошо, если в продукте есть хотя бы хрен, что тоже маловероятно. Обманывает ли производитель, если в составе на упаковке честно не указано ничего кроме "вкуса"?
- Фантазийное название. Схоже с предыдущим пунктом, но имеет отношение непосредственно к самому продукту, а не его органолептике. Колбаса "Докторская от Колбасника" не имеет никакого отношения к ГОСТовской колбасе, "Хрустяшки" - это не сухари вовсе, "Йогуртино" - это, как вы уже догадались, далеко не йогурт. Все совпадения с названиями существующих продуктов случайны. Главное вы уже, наверняка, просекли фишку. Замена нескольких букв или добавление присказки к оригинальному названию продуктов, к которому мы привыкли, полностью меняет суть/состав товара. Если колбаса выполнена не по ГОСТу, производитель не имеет права ее таковой назвать, если продукт по способу производства не подходит под описание йогурта, назвать его так очень рискованно. А придумать абракадабру с парочкой приписок закон не запрещает - полет фантазии и только. Ситуация на рынке меняется, уже сегодня мы различаем сыр и сырный продукт, масло и спред, сок и нектар, молоко и молокосодержащую пакость. Читаем этикетку, господа, покупаем кофе, а не кофейный напиток.
- ГОСТ на что? Отдельно про ГОСТы, т.к. обилие продуктов сомнительного качества породило фокус - привлечь внимание старым-добрым-проверенным словечком. Сгущенка по ГОСТу. Из последнего фокуса мы уже усвоили, что сгущенка это не сгущённое молоко, нет такого продукта, как и зелёнки, к слову. Сгущенки нет, но аббревиатура ГОСТ очень подкупает и продукт попадает в корзинку и следом на детский стол. На деле, чутка поковырявшись в интернете, находим что указанный на банке ГОСТ относится не к производству продукта, а к требованиям тарной упаковки. Да-да, ГОСТов море и пишутся они на всё, даже на спецодежду человека, разливающего сгуху по банкам. Кто виноват, что мы не знаем ГОСТы? Производитель?!
- МырПырФырджайзинг. Есть бабки у производителя - выкупит полку на уровне ваших глаз или зону у касс и, как следствие, увеличит свои продажи в разы. Мы ленимся даже взгляд опустить, не то чтобы нагнуться к нижней полке, а в итоге - маркетологи-обманщики.
В конечном итоге, в корзинку попадает продукт, выбранный именно нами, нашей рукой положенный (или покладенный, или вложенный, или положЁнный ). Сохранность нашего семейного бюджета зависит только от нашего внимания и грамотности. Фокусов таких вагон, а может и на состав наберётся. Буду освещать по возможности.
Существуют подленькие производители, химичащие с продуктом, но это не маркетологи. Они, всеми "обласканные", как минимум люди подневольные, все их действия утверждаются собственниками, первыми лицами компании, ответственными за продукт. О таких поросятах и их хитростях, тут уж фокусами не назовешь, поговорим отдельно. Будьте внимательны и все фокусы перед вами раскроются.
До зустрiчi!