Недавно я рассказывала о случае со списанием денежных средств с банковской карты, когда "представителю" банка был продиктован код, высланный по телефону, а через несколько секунд пришло уведомление о списании денег со счета моей родственницы.
Мы со своей стороны обратились в отделении полиции для установления личности виновных и возврата денежных средств. Здесь сразу хочу сказать, что у нас есть понимание отсутствия возможности установления личности виновных. Честно говоря, сами виноваты, продиктовали пароль, который нельзя было ни при каких обстоятельствах называть.
Очень порадовало, что в это непростое время, когда мы должны были соблюдать режим самоизоляции, заявление было принято сотрудником полиции к рассмотрению. Сотрудник сразу честно сказал, что найти виновных почти нереально. Таких заявлений о списании денег со счетов сейчас очень много, некоторые лишаются очень больших сумм. Будем ждать развития событий по нашему делу.
К сожалению, изучив судебную практику, прихожу к выводу, что чаще всего не с кого даже взыскать. Банк в таких случаях не привлечь к ответственности, так как все было сделано с "согласия" клиента, клиент сам продиктовал интересующие цифры. Банк максимум может заблокировать карту и выпустить новую. А найти виновного - крайне сложно. Хочется верить, что может быть найдется этот человек, но вряд ли.
Как сказала моя родственника, лучше бы эти деньги были переведены нуждающимся детям, чем таким людям.
Хочется еще раз напомнить, уважаемые мои читатели, просто будьте бдительны. Не отвечайте на подозрительные звонки, настоящие представители банка никогда не будут спрашивать о подозрительных операциях по вашим картам, запрашивать какие-то коды и прочее.
Историю о мошенничестве можно прочитать тут.