Очень много начальников считают себя “лидерами”. На многих предприятиях, если у человека должность выше другого, то он достойный того, чтобы люди шли за ним. Но, в первую очередь, лидер должен поднимать и вдохновлять своих людей. Что же делают неопытные начальники? Командуют и заставляют. И это проблема многих предприятий. Если человек выше тебя по должности, то он хочет соответствующего уважения, забывая, что в первую очередь нужно проявлять заботу к своим подчиненным. А если этого уважения нет, то приходит раздражение и в последствие плохое отношение к рабочему.
Выдающийся лидер, оратор, писатель, Джон Максвелл сказал: “не должность делает лидера, а лидер делает должность”.
Мы думаем, как только получим должность управляющего, то все лягут к нам в ноги и будут расстилать ковровую дорожку. В реальности, все происходит не так.
Должность это всего лишь начало. Дальше нужно строить крепкие отношение с персоналом, завоевывать их непоколебимое доверие, а это не просто. А следующее что будет происходить. Вы будете наполнять копилку влияния.
Расскажу небольшую историю. Я работал в ресторане уборщиком, в одно время со мной работала девушка, практически одной должности со мной. Она шутила, близко общалась, практически со всем персоналом. Потом ее повысили и она стала менеджером. Еще через какое-то время получила должность директора ресторана. Как только пришло повышение, отношения поменялись в худшую сторону. Она стала требовать, чтобы мы работали лучше, начала увольнять людей. все это произошло по причине не понимая сути лидерства. Сейчас же она, приступила к изменению отношения с персоналом и вот через какое-то время все начали ее уважать.
Мораль - работа лидера, служить людям, а не заставлять их служить ему.