Каким должно быть мобильное приложение для курьерской службы?
После введения в России режима самоизоляции весной 2020 года многие владельцы заведений общепита и магазинов задумались об организации собственной курьерской службы. Предприниматели, желающие создать конкурентоспособный сервис доставки, могут заказать разработку мобильного приложения для персонала в нашей фирме.
Требования к функционалу ПО
Цифровой продукт, предназначенный для сотрудников курьерской службы, обязательно должен быть интегрирован с навигационной системой смартфона. Наличие такой опции позволит работникам службы доставки успешно ориентироваться в незнакомых районах города по электронной карте и быстро находить получателей товаров.
Мобильное ПО для курьерской службы должно быть синхронизировано с прикладным программным обеспечением, которое использует диспетчерская сервиса доставки. Такой подход к разработке приложения позволит обеспечить надежную обратную связь между офисом и экспедиторами. В частности, диспетчерская и курьеры в режиме реального времени смогут согласовывать изменения деталей заказов и эффективно планировать дальнейший маршрут после выполнения доставки.
В мобильном ПО для сотрудников курьерской службы сети магазинов должна быть предусмотрена функция отслеживания остатков товарных запасов в каждом из пунктов выдачи. Наличие такой опции позволит экспедиторам, находясь в пути, определять ближайший склад, с которого можно забрать продукцию для дальнейшей доставки клиенту.
Еще одним полезным инструментом для приложения курьерской службы является таймер выполнения заказа. Такая опция позволит повысить эффективность планирования рабочего времени экспедиторов и тем самым свести к минимуму количество опозданий в пункт назначения, попутно увеличив число заказов, выполняемых одним сотрудником в день. К тому же в мобильном приложении курьерской службы должна иметься электронная форма отчетности, в которой доставщики после выполнения заказа уведомляют офис о получении от клиента денег или о возврате товара.