С утра звонок: "Здравствуйте. У вас дома деревянные окна. Пластиковые? А какой фирмы? Нашей?! А какой нашей? Куда-куда идти??" Как принято говорить - стандартная ситуация.
А еще, наверняка, вам часто предлагают работу - высокооплачиваемую и делать практически ничего не надо, ну если не работу, то хоть кредит возьмите. Маленький. Ну пожалуйста.
Так что же делать, когда вам несколько раз в день звонят очень навязчивые специалисты и предлагают-предлагают-предлагают...
Это ваш отличный шанс повысить свой профессионализм.
Вот такие неожиданные звонки еще называют "холодными". Это означает, что по ту сторону телефонной трубки человек даже и не думает о покупке или устройстве на работу. Сами понимаете, что шансы заинтересовать потенциального клиента ( в данном случае, вас) крайне малы. Также малы и инструменты привлечения - обычно, это голос оператора и скрипт, который ему предоставляют.
Вот он-то нам и нужен. Скрипт - это текст, прописанный заранее, который произносит оператор, пытаясь вас заинтересовать. В зависимости от вашей реакции меняется сценарий и вариант следующего скрипта.
Например, вас спрашивают: "Вы хотите зарабатывать много денег не выходя из дома?" Вы отвечаете: "Да, конечно". Следующий этап - рассказать вам, собственно о том, чем вы будете заниматься. Если вы отвечаете "Нет", то задача оператора сделать, чтобы "Да", и он начинает подключать все новые скрипты, более убедительные фразы и способы манипуляции.
Так вот. Не спешите бросать трубку, когда слышите знакомое: "Мы предлагаем вам..." Попробуйте поддержать беседу и проанализировать - эффективны ли те слова, которые вам говорят, как работают интонации, паузы. Дело в том, что написание подобных скриптов очень высоко оплачивается, конечно, в том случае, если они действительно работают. Для интернет маркетолога качественный скрипт также значит очень много - он может как помочь рекламной кампании, так и свести на нет многочасовые усилия директологов, таргетологов и дизайнеров. Просто клиенту не понравится то, как с ним поздоровались.
И нет лучшей учебы, че на практике. Поэтому, находясь по одну сторону телефонной трубки, постоянно думаете, что бы вы изменили, будь вы на другом конце провода.
А вот лично я не понимаю, как в 2020 году еще кому-то в голову приходит тратить время, деньги и нервы на холодные звонки)