Удивительно, но с того дня больше не было завывания гитар. Через несколько недель после того, как я оставил ей записку, я столкнулся с ней, и она сказала: "Эй, просто хотела сообщить тебе, что у меня сегодня вечером будут друзья, но только на званый ужин, и мы зайдём внутрь в 10". Как только я смог подобрать отпавшую челюсть, поблпгодарил её.
Соседский дозор, который не требует дозорного наблюдения.
Сидеть в кресле на газоне рядом с почтовым ящиком вместе со своими двойняшками-ротвейлерами и дробовиком - это очень эффективный способ удержать проходящих мимо выгульщиков собак от того, чтобы позволить их собакам нарушить границы территории. Если вы считаете это непрактичным, вы можете воспользоваться нашим способом о сохранении репутации и разместить фотографию человеческих глаз на вашем почтовом ящике, обманом заставив прохожих почувствовать, что за ними следят, и, возможно, соответствующим образом улучшить их поведение.
Кажется, что даже рисунок глаз вызывает это ощущение, согласно исследованиям антрополога Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA) Дэниела М.Т. Фесслера (Daniel M.T. Fessler) и тогдашнего студента Кевина Хейли (Kevin J. Haley). В компьютерной игре, созданной ими для измерения щедрости, когда стилизованное изображение глаз отображалось на рабочем столе компьютера, участники давали другим игрокам на 55 процентов больше денег, чем когда глаза не отображались. Эти результаты были повторены в исследовании, проведенном этологом Ньюкаслского университета Мелиссой Бейтсон и психологом Дэниелом Неттлом, в котором люди вкладывали почти в три раза больше денег в "коробку честности" кофейни в течение нескольких недель, когда над ней была вывешена фотография глаз. Так что, с точки зрения соседей, неурядицы случаются, но приклейте фотографию глаз к своему почтовому ящику, и эта навозная гора Великого Дана просто может попасть домой, вместо того, чтобы быть оставленным в дымящейся стопке для вас.
Следующий этап борьбы с проблемой
Конфликт с соседом может быть сложным. Важная голливудская звезда начал выгуливать свою собаку по моей улице в 5 утра, в то же время выкрикивая на коллег в разных часовых поясах в телефон свой шоу-бизнес-лингвистический жаргон. Он остановился после того, как я напечатал записку большими буквами, напечатал ее на яркой розовой бумаге и повесил на свой забор: "Эй, парень, разговаривающий по мобильному телефону в 5 утра, дома в этом квартале на самом деле не голливудский набор, а настоящие дома с настоящими людьми, пытающимися спать. Спасибо".
Сочувствие: во многих конфликтах, как, например, когда парень по соседству оставляет свои мусорные баки перед вашей собственностью, травма, которую мы чувствуем, в значительной степени символична. В глубине души мы все большие, легко ранимые дети. Больше всего на свете мы хотим, чтобы с нами обращались так, как будто мы имеем значение. Возьми дело Кристин. Время от времени мячи ее детей перелетали через забор во двор ее соседа. В первый раз она и дети постучались в соседскую дверь. Дама показалась дружелюбной и впустила их во двор, чтобы забрать мячи. Но в следующие несколько раз мячи перебрасывали через забор, попадали в окна.
Но в попытках разрешить конфликт, даже когда люди ведут себя ужасно - это помогает попытаться понять, откуда это берётся. Например, могут ли мячи отскакивать от окон, пугая даму? Неужели она немощна, что мешает ей добраться до заднего двора и бросить мячи обратно? Возможно, она просто ужасный человек, но, пытаясь вызвать сочувствие, вы будете сдувать некоторые из вашей злости, улучшая вашу способность приближаться к обидчику в спокойной, ориентированной на решение манере.
Рукописная заметка: записка, как правило, гораздо менее восприимчива, чем личная беседа. Письменная заметка о проблеме ставит время и расстояние между вами, вашей критикой и критикующим человеком, давая ему возможность остыть и реагировать более аргументированным образом. И да, лучше написать сообщение от руки, чем отправить его по электронной почте, так что вам будет слишком легко отбросить что-то опрометчивое, а вашему соседу - злобный ответ. Я предложил Кристине написать открытку с извинениями, выражая сочувствие соседу и говоря, что дети делают это не специально. Она даже могла бы приложить купон на кофе. Помимо того, что дарение подарков усиливает добрую волю, исследования показывают, что дорогостоящее извинение - это более значимое извинение, которое скорее всего растворит гнев и приведет к прощению.
Честность, худшая политика: призыв к человеку за плохое поведение во всем, кроме обходного пути, имеет тенденцию провоцировать отрицания, которые, по сути, являются злобными попытками спасти лицо. Менее провокационный подход заключается в том, чтобы представлять проблему, появляясь для того, чтобы дать соседке преимущество сомнения - даже если вы оба знаете, что она этого не заслуживает. Скажем, например, соседка разрешила своей собаке перебежать и нагадить на вашем газоне. (Для нее это не секрет, потому что она на крыльце кричит: "Кексик, иди в соседские кусты!"). Тебе все равно нужно притвориться, написав ей записку: "Ты, наверное, не знаешь этого..." Такой подход позволяет вам двоим поддерживать вежливую выдумку, в которой вы оба притворяетесь, что не находите ее такой же добродушной, как пушистая попа. Это является лучшим способом удержать вашу лужайку от того, чтобы она не оставалась её собачьим лотком на свободном выгуле.
Трагедия "Дыра в общине": есть домовладельцы, которые начали бы войну, чтобы защитить неприкосновенность своей собственности, но в полуквартале от их линии собственности, все идет своим чередом. Оправдание "Не моя земля!", разрешающее выбрасывать общественные места, иллюстрирует то, что эколог Гаррет Хардин назвал "Трагедией Общин" в своем эссе 1968 года о перенаселенности. В пространстве, никем не принадлежащем и разделяемом многими, свинья может извлечь выгоду, захватив больше, чем справедливую долю ресурсов, или, насквозь разоряя пространство, разрушая его для всех. Что останавливает эту свиноферму, так это то, что она ведет себя так, будто мы совместно владеем общественными пространствами, и так же возмущена тем, что люди загрязняют их, как и мы бы возмущались, если бы они перенаправляли трафик через нашу лужайку перед домом.
Когда проблема - это вы: эгоистичные маленькие зверушки, которыми мы являемся, слышание не приходит к нам естественным образом. И потому, что мы склонны лететь с рук, когда нас критикуют, и слушать спокойно, когда мы находимся на горячем месте, нужно заранее планировать: помнить о наших грубых наклонностях и решить, что мы сделаем несколько глубоких вдохов и выслушаем критика.
Рассмотрение вещей с точки зрения жалующегося соседа может потребовать экскурсии. Соседи Майкла жаловались на басовую партию из музыки, которую он играет. Я предложил Майклу сказать что-то вроде: "Я хочу разобраться с этим; я не хочу мучить тебя", и попросить подойти и послушать с их места, чтобы он мог услышать то, что они слышат. (Просто дать знать соседям, что ты готов расследовать, значит очень много.)
Сила извинения: Глубокая потребность в извинениях после того, как мы ошиблись, возникла в результате эволюции человеческой кооперации, которая позволяет нам жить вместе в группах. У нас есть эволюционная адаптация, которая помогает защититься от того, чтобы быть отвергнутыми, чтобы быть уверенными в том, что мы не такие, как все! Когда наше чувство справедливости нарушается, нам нужен знак от нарушителя, что мы не идиоты, чтобы доверять им в будущем. Извинения не могут исправить допущенную ошибку, но это предложение, предполагающее, что будущие действия будут более партнерскими, чем эгоистичные придурки.
Не будь снобом: постоянное общение с незнакомыми людьми, каковыми и мы сами часто бываем в обществе, может быть холодным и отчуждённым, если мы не будем регулярно принимать меры для исправления этого состояния с некоторой щедростью духа. Как я вижу, сосед - это любой, с кем ты обращаешься, как с соседом.
Психолог Соня Любомирская из УК "Риверсайд" изучила щедрость по отношению к другим людям, обнаружив, что это один из основных способов (наряду с выражением благодарности), которым мы можем приумножить наше счастье. Показать другому человеку немного щедрости - это, скорее всего, и в духе "платить вперёд". Голый минимум одного доброго поступка в день должен быть нашим самоназванным прикрытием для жизни в этом мире. Мы получаем общество, которое мы создаем, или общество, которому мы позволяем быть вокруг нас.
#психология жизни #соседские войны