Бизнес Вам не спасти ни сейчас, ни после после выхода из карантина без надежных партнеров. Каждая организация это команда специалистов с общими мотивами и целями. В этой статье мы вместе разберемся как создавать и управлять командой, должны ли сотрудники разделять цели владельцев бизнеса и возможна ли саморазвивающаяся организация в условиях нашей страны.
— Итак! Ключ на старт. Поехали …
ЦЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА
Любой бизнес начинается с идеи и деньги делают деньги — это самые распространенные заблуждения. Мой опыт говорит, что предприниматели создают бизнес спонтанно, просто так получиЛОСЬ. Если же деньги закрыть в комнате, то не через день и год их больше не станет.
— Так, что же лежит в основе любого бизнеса? Почему один предприниматель добивается успеха, а другие нет?
Предприниматель создает бизнес исходя из своих ценностей и мотивов. Задача собственника создать философию бизнеса. Я называю это корпоративной культурой. Самое ценное, что есть в каждой организации это команда. К сожалению не все к этому приходят сразу.
Построение любой организации проходит следующие этапы:
- Формирование ценного конечного продукта. Решите, что Вы сможете предложить клиентам и за что они будут Вам платить деньги. Не ставьте в основу цели бизнеса деньги, они лишь следствие обмена ценного конечного продукта.
- Постановка настоящей цели бизнеса. Поставьте цель, которые будут Вас вдохновлять и мотивировать. Способность предпринимателя формулировать большие цели отличают настоящего лидера. Ваша будущая команда пойдет только за сильной личностью.
- Подбор команды. Построение сильной организации это не успех одного лидера, за ним всегда стоит команда специалистов объединенная общими целями и мотивами. Никогда не говорите, что делать, а показывайте пример.
- Управление командой. Набрав сотрудников Вы еще не сделали команду. Показывая Ваше отношение к коллективу в разных ситуациях они начнут идти за настоящим лидером. Обучение, наставничество и воспитание настоящих руководителей это задача собственника.
ВНУТРЕННИЙ КЛИЕНТ
Далеко не каждый человек работающий в Вашей компании это член Вашей команды. Я различаю партнеров и наёмников.
Партнеров заботит персональная и коллективная ответственность, возможности для развития карьеры, возможность вызова (дух игры), интересные задачи и быть мобильным.
Наемников же заботит физическая безопасность,. сохранность личных вещей, надежность компании, зарплата, социальные взаимодействия и награды за работу.
Команда это сообщество партнеров. У них общие цели и мотивы, зачастую они сами себя мотивируют и поддерживают друг друга.
У партнера есть 3 отличительных особенности:
Я — проактивен. Партнер не реагирует на обстоятельства, он причина событий в своей жизни.
Я — лицо принимающее решение. Партнер берет на себя ответственность за себя и свой коллектив.
Я — помощник. Партнер рассматривает каждого члена своей команды как внутреннего клиента.
Начните рассматривать коллег как внутренних клиентов и Вы постепенно начнете говорить «это МОЯ вина» и «это НАША победа». И это будет первый шаг к построению настоящей команды, способной достигать амбициозных целей.
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ
Мало создать команду, необходимо научиться ею управлять. Не случайно говорят, что позитивная власть медленная, а негативная власть — быстрая. Мои наблюдения, основанные на опыте наших клиентов показывают, что все изменения проходят медленно.
Создавая индивидуальные обучающие программы и игры в том числе для проектных удаленных команд я акцентировал внимание на следующих способностях команды:
- Руководство. Есть руководители, которые находят общий язык с любым подчиненным. А от других они уходят в другие компании. Весь секрет в осознанном подходе к управлению и делегированию. Каждый человек может быть по разному готов к выполнению той или иной задаче. Также на него влияет его компетентность и мотивированность. Профессиональный руководитель знает какой стиль руководства применять в зависимости от готовности подчиненного к определенной задаче.
- Мышление. Есть мнение, что в споре рождается истина. Но это мнение ошибочно, ибо в истории нет таких примеров. Тем не менее многие компании ежедневно проводят затяжные совещания, которые не приносят желаемого эффекта, а воруют время и энергию у команд. Отделяя типы мышления друг от друга возможно проводить быстрые и эффективные совещания и генерировать новые идеи недоступные при существующем подходе. Метод, который я использую называется «6 шляп мышления» (автор Эдвард де Боно).
- Передача опыта. Каждый лидер должен уметь и практиковать передачу опыта (то есть наставничество). Существует простая технология, которая позволяет передавать любой опыт и знания внутри компании. Сначала необходимо сформировать желаемую модель поведения сотрудника, которая должна привести к достижению поставленной цели. Затем необходимо сотрудника обучить этой модели поведения и постоянно анализировать отклонения. Данный подход позволить знать, что Ваши сотрудники могут сказать, например, клиентам и партнерам, а что не в коем случае.
Итак фаундер (основатель проекта) создал философию своей компании, собрал настоящих партнеров в свою команду, объединенных общими мотивами и целями. Отношение к коллеге как внутреннему клиенту, наличие способностей к руководству, мышлению и наставничеству подталкивают команду к саморазвитию и самостоятельному принятию решений.
Только саморазвивающиеся команды готовы к партнерству с поставщиками, подрядчиками и государством!