Армитаж Хакс родился в последние дни существования Галактической Империи. Его отец Брендол Хакс был комендантом Имперской Академии на Арканисе. Когда Империя подписала Галактическое соглашение и сдалась Новой Республике, Хакс, выросший на историях о великой Империи и о том, как она спасла галактику от хаоса Войн клонов, верил в то, что Новая Республика была слаба и никогда не сравнится в могуществе со старой Империей. Позже Хакс присоединился к Первому ордену. С помощью технологического террора он достиг военного превосходства во всём Ордене и в конечном итоге получил звание генерала. Примерно через 30 лет после битвы при Эндоре Хакс был генералом и командовал «Старкиллером», главной операционной базой Первого Ордена. Он подчинялся только Верховному лидеру Сноуку. На момент событий фильма ему было 34 года.
После неудачной попытки захвата BB-8, в котором хранилась карта с координатами Люка Скайуокера, Хакс получил разрешение на финальное испытание супероружия. Выступая с речь