Отвечают мастер Максим Крымский и юрист Александр Брянцев
К кому обращаться?
Максим Крымский, мастер:
Если ситуация критическая — например, в квартире остался маленький ребёнок или на плите варится суп, то звоните в МЧС. Сотрудники быстро приедут и бесплатно вскроют замки.
Если жизни и имуществу ничего не угрожает, специалистов МЧС придётся подождать и заплатить за вызов около 2,5–3 тысяч рублей. Дверь при этом, скорее всего, будет испорчена. Поэтому лучше обратиться к частному мастеру. Средняя цена за услугу днём — от 3 тысяч рублей, ночью тариф выше. Специалист аккуратно вскроет замок, ничего не повредив. Если без повреждений сделать это невозможно, то мастер поставит новый замок.
Нужны ли документы?
Александр Брянцев, юрист:
Для вскрытия двери необходимо предоставить документ, который подтверждает, что вы являетесь собственником или жильцом квартиры: паспорт с регистрацией, выписка из домовой книги, выписка ЕГРН или свидетельство о праве собственности.
Если документы остались в квартире, возможны два варианта.
Если у мастера не возникло сомнений, что вы только что вышли из квартиры — например, вы в домашней одежде, — он имеет право вскрыть дверь. Документы вы обязаны показать после вскрытия замка.
Если же у мастера есть подозрения, что вы не являетесь собственником или жильцом квартиры, то, прежде чем приступить к работе, он обязан вызвать участкового и вскрывать дверь в его присутствии.
Ставьте лайк, если статья была полезной для вас и подписывайтесь на наш блог!