Всем привет! С вами Сеодроид. Недавно мы начали цикл публикаций о трудностях, с которыми сталкиваются специалисты по контекстной рекламе при настройке Директа для таких крупных проектов, как интернет-магазины. В прошлый раз говорили о том, как быстро собрать такое большое семантическое ядро.
Сегодня разбираемся с низкочастотными запросами и статусом «мало показов». Но сначала небольшая предыстория, если вы не читали тот первый пост про семантику.
Дано: интернет-магазин автозапчастей
Представьте себе специалиста по Директу Максима. Полгода назад закончил курсы, потренировался на лендингах инфобизнесменов, решил, что созрел для серьезных проектов и ухватил свой первый высокобюджетный заказ — интернет-магазин «БезБампера»:
- Склады и офисы в Новосибирске.
- Доставка по России, но нужно учитывать логистику.
- Продает запчасти для немецких авто — BMW, Volkswagen, Mercedes-Benz, Audi и т. д.
- Прайс на 3000 позиций, половина из которых всегда в наличии, остальное — под заказ из Германии.
Магазин работал благодаря сарафанке и трем близлежащим сервисам, которые заказывали запчасти сами и отправляли клиентов. Владелец решил, что пора выходить на новый уровень, подключать другие каналы, повышать продажи и прибыль.
С бюджетом проблем не будет — в Директ готовы вкладывать столько, сколько нужно для достижения результата, главное, чтобы окупилось. Максим радостно ухватился за «жирный» заказ, но он еще не знает, какие трудности его ожидают. Мы — знаем.
В этой заметке разберемся с семантикой, которая у интернет-магазина может содержать десятки тысяч запросов, а в следующих разберемся с большим количеством товаров, множеством разных ставок, меняющимся ассортиментом и другими трудностями.
Что там с низкочастотными фразами и «мало показов»?
Как и у любого магазина автозапчастей, у «БезБампера» сложная номенклатура — многие детали покупатели ищут десятками разных запросов от «родных» артикулов до «той круглой штуки на коленвале». Часть семантики такого проекта составляют низкочастотные фразы, которые получают статус «мало показов» в Директе, а значит работают неэффективно.
Решение. Проблему низкочастотных фраз в таких больших кампаниях лучше предвидеть заранее. Согласно исследованию Elama, в зоне риска находятся фразы с частотностью 10 показов в месяц и меньше. Если до настройки и запуска отфильтровать такие запросы в отдельную группу, для них можно запустить динамические объявления. Это позволит избежать статуса «мало показов». Не стоит забывать про тщательную проработку минус-слов в таких кампаниях, чтобы нивелировать ошибки автоматизации Яндекса и снизить риски показов по нерелевантным фразам.
В уже запущенных кампаниях со статусом «мало показов» помогает бороться группировка ключевых фраз и добавление высокочастотных ключей с низкой ставкой. Это не очень красивый, но рабочий метод.
На сегодня все. В следующей заметке мы продолжим разбираться с трудностями контекста в eCommerce и поговорим об огромном количестве товаров, для каждого из которых нужно написать объявление. Если интересуетесь Яндекс.Директом и вот этим вот всем — подписывайтесь, будем интересоваться вместе.
Статья опубликована в нашем блоге.