Банки звонят десятки раз в день, когда кредит просрочен. Если банк подключает к делу коллекторов, то они звонят еще чаще. И банки, и коллекторы используют свои уловки, чтобы заставить тебя заплатить.
Давай разбираться, как это работает, и что делать, чтобы не вестись на уловки коллекторов.
Скажи: "Да, я отказываюсь"
Я думаю, что каждый человек, кто хоть раз разговаривал с банком о просроченном кредите, согласится, что разговор этот неприятный. Но есть конкретные фразы, которые пугают людей, ставят в тупик.
Вы отказываетесь от оплаты кредита?
Эти фразы должны заставить тебя заплатить. Но это манипуляция в чистом виде. Не ведись.
Мы готовим выездную группу.
И есть еще много фраз, которые действительно звучат страшно. Даже человек с крепкими нервами начинает переживать. Самое страшное, что это работает. Банки продолжают использовать эти приемы, потому что это приносит им некоторые платежи.
Кто-то скажет, что и правда не стоит расслабляться, когда у тебя просрочка по кредиту. Мы наблюдаем наших клиентов в ситуации, когда нечем платить кредит. Обычно, стресса хватает. Часто это потеря работы, иногда даже проблемы со здоровьем. То, что делают банки, может привести к нервному срыву.
Что говорить о пенсионерах, которые боятся всей этой ситуации. А им угрожают приехать домой.
Записи разговоров не рассматриваются в суде
Коллекторы могут записывать разговоры. Обычно они это делают, чтобы учить новых коллекторов добиваться оплаты кредитов. Да, на твоем примере будут учить новеньких.
Суд не интересуется разговорами. Даже если вы разговаривали невежливо, даже если вы не были рады звонку, даже если вы отказались платить кредит, это ничего не изменит в суде.
Оператор ничего не решает
Если по телефону человек угрожает отправить к тебе выездную группу, он врет. Да, коллекторы могут приходить домой, чтобы поговорить с тобой. Но оператор не назначает выезды, все это делается в плановом порядке. Кстати, ты не обязан пускать никого домой, не пускай.
Человек, который тебе звонит, он только звонит. Больше он ничего не сделает. Его задача - вывести тебя из себя, заставить переживать.
Смело клади трубку
Принцип разговора с банками простой. Если тебе самому есть о чем с ними поговорить, тогда стоит это делать. Если сейчас ты не рассматриваешь никакое предложение о списании долга со скидкой, то разговаривать не обязательно. Нет никакого смысла выслушивать угрозы.
Обращайся за помощью
Если даже прочитав этот текст, ты переживаешь, волнуешься из-за звонков коллекторов, переходи по ссылке. Наш специалист проведет бесплатную онлайн-консультацию. Там ты сможешь подробно разобраться, что происходит именно в твоей ситуации, и что можно предпринять.
Бороться с коллекторами не страшно, когда знаешь, что делать. У наших юристов большой опыт списания долгов. Они знают, что лучше сделать в твоей ситуации.
Напиши в комментарии, какой у тебя был опыт разговора с коллекторами.
-Алло, коллектор?
-Да
-Пошел ты на %:№, коллектор