В Facebook теперь можно пользоваться собственной CRM В настройках бизнес — страницы социальной сети Facebook теперь есть новая вкладка. Она называется Lead Center («Центр лидов») Здесь автоматом оказываются те контакты, которые были запущены в Lead Ads. Также сюда можно добавлять лиды, которые были получены из других источников. Для этого есть два варианта — либо через таблицы Excel, либо вручную по одному. Благодаря новой функциональности у «Центра лидов» есть возможность заменить некоторые CRM-системы. В частности, вот что можно там делать: Мы уже протестировали — очень удобно и функционально
В Facebook теперь можно пользоваться собственной CRM
В настройках бизнес — страницы социальной сети Facebook теперь есть новая вкладка. Она называется Lead Center («Центр лидов»)
Здесь автоматом оказываются те контакты, которые были запущены в Lead Ads. Также сюда можно добавлять лиды, которые были получены из других источников. Для этого есть два варианта — либо через таблицы Excel, либо вручную по одному.
Благодаря новой функциональности у «Центра лидов» есть возможность заменить некоторые CRM-системы. В частности, вот что можно там делать:
- Работать с контактами: разбивать их по категориям, группам и менять согласно этапам воронки
- Добавлять заметки к лиду
- Дать менеджера каждому контакту
- Установить напоминания, чтобы связаться с лидом
- Разбивать лиды по разным категориям, менеджерам и датам
- Взять новую информацию из других источников и при необходимости добавить ее к лиду
- Делать аудитории пользователей и look-alike-аудитории. Для этого можно использовать разные этапы воронки и категории клиентов.
- Писать и отправлять письма на почту лидов непосредственно из «Центра лидов».
Мы уже протестировали — очень удобно и функционально