АУДИТ АККАУНТА
@herbarium.msk
Аккаунт, фотоконтент, тексты - сложно найти уникальность, и отличить от конкурентов.
Глобальная задача - сделать так, чтобы подписчики начали узнавать ваш аккаунт.
Шапка профиля - не проработана: нет УТП, Нет таплинка, навигации по личным хештегам, нет отстройки от конкурентов.
КОНТЕНТ. СОДЕРЖАНИЕ. ЭСТЕТИКА.
Изучив последние 9 публикаций, сложно понять, чем контент отличается по визуалу от конкурентов.
Нет чёткой линейки продукта. Нет цен.
Нет общей стилистики.
Нет основной палитры аккаунта, которая свяжет в единое целое. Нет рубрикатора.
Сложно новому подписчику разобраться в структуре контента.
Актуальные сторис.
Нет отзывов, цен, процесса, бекстейджей. Необходимо создать больше рубрик по сторис.
Не проработана миссия бренда и архетип.
Нет воронки контента по ЦА.
Отсутствует вовлечение в контент в виде квизов, интересных тестов и игр для подписчиков.
Не проработана доставка (бесконтактная)
КОНЦЕПТ АККАУНТА:
Основная задача: - работать над узнаваемостью бренда, чтобы в нужный момент человек вспомнил о компании и совершил покупку. Увеличение LTV клиента.
Миссия: свежие цветы для свежих отношений. Творческий подход к трендовому оформлению букета, вкладываем частичку своей души в создание букета или композиции. Предлагаем только новые идеи, учитывая индивидуальные особенности заказа.
Ролевая модель: Jobs to be done. С помощью букета мы хотим порадовать разных людей, где логика и мотивы поведения покупки «не себе» отличаются.
Архетип бренда: ЛЮБОВНИК
Цель: установить более тесные отношения
Стратегия: постоянно становиться все более и более привлекательным.
ЛИНЕЙКА ПРОДУКТА:
Романтичные
Свадебные
Юбилейные
Офисные
КОНТЕНТ (темы):
1️⃣Знакомство с компанией/конкурентные преимущества/почему надо выбрать нас
2️⃣Бонусы, подарки от компании, скидка постоянным клиентам, программа лояльности.
3️⃣Продающие посты (то, что есть сейчас: букет+цена+призыв к действию)
4️⃣Информирование о праздниках
5️⃣Эмоциональные посты (истории знакомства, почему надо дарить цветы, как цветы влияют на иммунитет, почему надо радовать женщину во время карантина)
6️⃣Какие цветы подходят блондинкам, брюнеткам, рыжим
7️⃣Как правильно выбрать букет подходящий событию.
8️⃣Отзывы клиентов раз в неделю
9️⃣Посты: как заказать (закрываем возражения и опасения)
🔟Бесконтактная доставка (подробное описание или видео)
1️⃣1️⃣Развлекательные посты (шутки, мемы, опросы, загадки)
1️⃣2️⃣Бекстейджи, сборка букета в таймлапс, внутрення работа команды. (Для сторис обязательно)
✅Дополнительная продажа подарочных пакетов
Рубрикатор и навигация для постов
#herbarium_отзывы
#herbarium_доставка и.т.д.
Рекомендованный постинг 1 раз в день.
ПАЛИТРА АККАУНТА:
Белый фон (рекомендован)
РЕФЕРЕНСЫ для контента:
1️⃣Фото с девушкой и букетом - постановочно. (Один раз в неделю)
2️⃣Фото с флористом, курьером в маске (по возможности) в руке готовый букет.
3️⃣Фото отзывы от клиентов. (Постановочные или за скидку) - один раз в неделю.
4️⃣Видео с упаковкой заказа для IGTV. Продолжительность до 10 минут. Формат: вертикальное видео — 9:16 (2 раза в неделю)
5️⃣Фото букетов в мужской/женской руке (1-2 раза в неделю)
6️⃣Видео - флорист протягивает готовый букет (коробку, корзину) в камеру. (Музыку наложим сами)
7️⃣Фото - Девушка склонилась на букетом, мужчина обнимает ее.
8️⃣Обращение представителя компании (видео IGTV) Формат: вертикальное видео — 9:16, (можно 1 в две недели))
9️⃣Сборка букета - видео (можно в таймлапс) - по возможности
🔟Букет в деталях - видео
Камера двигается по элементам букета. (Музыку наложим сами)
1️⃣1️⃣ невеста с букетом (по возможности) или отдельно букет невесты
1️⃣2️⃣ процесс передачи клиенту букета (доставка) - формат видео для ленты Инстаграм (продолжительность до 60 секунд, 1х1)
✅ Фото готовых букетов на белом фоне ( 3-4 раза в неделю)
✅Фото букетов перед отправкой клиенту.
Примеры фото:
Хештеги для цветочного магазина:
1. цветысдоставкоймосква
2. заказатьцветы
3. купитьцветы
4. купитьцветымосква
5. букетмосква
6. композицияцветов
7. заказбукета
8. свежиецветы
9. свежиецветымосква
10. букеты
11. букетдня
12. цветочныймагазин
13. цветочнаякомпозиция
14. букетсдоставкой
15. цветымосква
16. цветымск
17. цветывкоробке
18. букетроз
19. букетпионов
20. доставкабукетов
21. цветыназаказ
22. пионымосква
23. букетназаказ
24. цветынапраздник
25. красивыйбукет
26. цветыбезповода
27. цветынасвадьбу
28. цветыдня
29. большойбукет
30. праздничныйбукет
31. цветыдлявсех
32. весеннийбукет
33. осеннийбукет
34. зимнийбукет
35. летнийбукет
36. авторскиебукеты
37. букетик
38. даритецветы
39. любимыецветы
40. цветочноенастроение
41. цветывкорзине
42. флорист
43. флористмосква
44. цветывгоршке
45. заказатьбукет