Facebook анонсирует (проверить пока не удалось, нужен бизнес-аккаунт) несколько новых функций, использование которых окажет поддержку малому бизнесу, поскольку эти компании сталкиваются с экономическими последствиями пандемии COVID-19.
В социальной сети появился новый раздел под названием "Рядом с бизнесом", который позволит вам видеть последние сообщения от компаний в пределах определенного географического радиуса (вы можете настроить его на любое расстояние от 1 до 500 миль), просматривать их текущие часы работы, варианты заказов/доставки, сделать заказ или отправить им сообщение.
В своем блоге Facebook описал это как способ, позволяющий пользователям «быстрее находить необходимые продукты и услуги», а также помогающий компаниям получать «больший виртуальный трафик, когда они переходят онлайн».
И если вы хотите продемонстрировать свою поддержку малому бизнесу, вы также можете использовать новый стикер в Instagram - Поддержка малого бизнеса или хэштег на Facebook - #SupportSmallBusiness . Все сообщения, использующие этот стикер, будут добавлены в общую историю Instagram, в которой выделены похожие сообщения от всех аккаунтов, за которыми вы следите. Авторы на Facebook также смогут помечать свои сообщения «в поддержку» малого бизнеса.
Компания также пытается облегчить бизнесу общение с клиентами, добавляя в приложение Messenger специальный почтовый ящик, позволяющий им использовать Messenger для ответа на вопросы, отправленные на их страницу Facebook.
Кроме того, Facebook заявил, что будет публиковать информацию, связанную с COVID-19, инструменты и советы для малого бизнеса в приложениях Facebook и Instagram. Компании могут получить доступ к этой информации через ярлыки приложений Facebook или своем профиле в Instagram. Для русского сообщества актуальная ссылка - https://www.facebook.com/business
Новые возможности дополняют программу грантов на сумму 100 миллионов долларов США для малых предприятий, о которой Facebook объявил в марте.
Вольный перевод с английского. Ссылка на оригинал.