Сейчас на трудовых биржах в разделе «вакансии» менеджеров по туризму скорее всего никто не ищет. Их и до карантина требовалось все меньше с каждым годом.
Заметила такую тенденцию (именно по своему городу с населением 360 тысяч, в больших городах ситуация другая):
- в 2007-2014 было много турагентских офисов с большим количеством сотрудников (до 10 человек)
- потом где-то до 2018 года в среднем — 1-2 менеджера максимум помимо директора, который тоже по сути — продающий менеджер
- а вот уже с конца 2018 многие турагенты стали работать сами или в партнерстве. Не все, конечно. Но многие.
Причины:
- ️Во-первых, туроператоры резко снизили комиссию и доходность упала.
- ️Во-вторых, отошли в прошлое эти понты, что «фирма — это хотя бы три сотрудника».
- ️А в-третьих, я думаю, что многие столкнулись с тем, что вчерашние менеджеры уходят в свободное плаванье и работают сами на себя. Это не самый сложный в организации бизнес, но при этом очень завязан на личность человека, с которым общаются клиенты. Наверное, это касается всей сферы услуг.
Как думаете, какие профессии будут востребованы в ближайшие годы?