Рост количества email-рассылок (исследование Sparkpost.com). Рост в 10 раз, с 4000 до 42000.
Часть писем Клиентам компании пишут о карантине - «мы работаем, у нас всё хорошо», остальные о новых online продуктах, поиске Клиентов, новости и полезная информация.
Контент-маркетинг в кризис – это инвестиции, но они не окупятся моментально, а точно начнут зарабатывать, когда вернется спрос. Почему? Да, потому что пока все молчат, сидя дома, ваш контент-маркетинг поддерживает непрерывный контакт с Клиентом! И кого он вспомнит после карантина? Правильно, Вас!
Готовя e-mail рассылки Клиентам, помните рекомендации от Google.
1. Учитывайте местный контекст происходящих событий.
2. Уточняйте новости: все меняется быстро
3. Не пиарьтесь на вирусе
4. Смените приоритеты так, чтобы помочь людям в ситуации неопределенности
5. Вносите свой вклад в борьбу с эпидемией.