Меня зовут Анна, я специалист по рекламе и связью с общественностью в компании T&H. Компания занимается оптовыми поставками и производством оборудования для nail-мастеров в России.
С апреля 2020 года наша жизнь изменилась и вероятно, уже не будет прежней, так любят говорить аналитики всех направлений на всех вебинарах и он-лайн конференциях. Что именно не буде прежним, при этом до конца не понятно, ясно одно - нужно приспосабливаться и те, кто это может сделать уже сейчас будет себя чувствовать относительно лучше в дальнейшем, когда все долго будут отходит от этих событий.
Хочу Вам рассказать, как приспосабливается наша компания и помогает с этим мастерам маникюра. На данный момент во многих регионах работа салонам красоты запрещена и можно было бы подождать и решать и придумывать позже, но первым "взвыли" клиенты. Маникюр отрос. Мы настолько привыкли ходить к чудесным мастерам, что не у всех то пилочка найдется в хорошем состоянии дома. У самой такая оказалась в офисе, и вспомнила про нее, когда уже перевели команду на удаленку. С этим этапом справились почти все, на наш взгляд - тут же все мастера вышли в эфир и показали как безопасно снять покрытие, а еще очень удачно придумали магазины и некоторые салоны, в том числе наши партнеры сформировали индивидуальный набор, где уже все есть для снятия с бесплатной доставкой по городу. Клиентов спасли, лояльность проявили, немного, но заработали.
Следующий этап зависит во смогом от тенденции и мастеров, чтобы клиенты после режима самоизоляции захотели вернутся на маникюр. Какая та часть аудитории обязательно вернется (если уже не вернулась), еще часть призадумается, как это будет, будет ли это безопасно и еще часть вернется, когда сможет быть финансово стабильной (насколько это будет возможным). Для второй категории, которые подумают идти ли на маникюр с точки зрения безопасности подумал Роспотребнадзор, выпустив свод рекомендаций для разных сфер бизнеса, что стоит предпринять и как работать. С ними Вы можете ознакомится на их сайте, в первой статье мы выпустили чек-лист, которые. надеемся поможет структурировать и зафиксировать Ваши действия. Также мы выпустили новый продукт - настольный защитный экран.
Мы выслушали много мнений по этому поводу, как положительных и отрицательных, но можем с уверенностью сказать, что этот экран не защитит Вас или Ваших клиентов от вируса, передающегося воздушным путем на 100%. В совокупности с другими мерами безопасности, описанными СанПиН и Роспотребнадзором вполне может стать частью успешной защиты. Да, это не привычно, да, это дополнительные затраты мастерам, да, этом может не подойти к вашему набору оборудования на рабочем столе, хотя мы проверяли, с настольным пылесосом можно работать.
Да, это может сделать Вашу работу более спокойной для клиентов. Когда Вас спросят сделали ли все, что могли - с таким экраном - Вы точно сделали все! :) Наша команда сама немного посмеялась над этим "изобретением", в TikTok у нас есть замечательное видео, как мы подтруниваем над клиентом мастера с такой защитой. Если серьезно, то запросов было прилично. На данный момент у нас идут отгрузки нашим партнерам в магазины и такой экран можно будет приобрести не только на нашем сайте tandh-store.ru. Серьезный обзор экрана 60х60 можно посмотреть на нашем канале YouTube. Не то, чтобы мы нашли идеальный вариант, но думать, что перемен в способе работы не будет - будет ошибочно. Напишите нам, что Вы думаете о грядущих переменах, сильно ли изменится наш мир?