Как склонить людей к вашей точки зрения 1. Когда один кричит,другой-слушает,потому что когда кричат оба,это уже не общение,а просто шум и пустое сотрясение воздуха Единственный способ получить преимущество в споре-это уклониться от него 2. Не спорьте со своим клиентом,супругом или противником.Не уличайте его в некомпетентности,не взвинчивайте его Проявляйте уважение к мнению другого человека.Никогда не говорите,что он не прав. 3. Запомните старую пословицу;''Дракой много не добьешься,а уступая,приобретаешь больше,чем ожидаешь'' Если вы не правы,признайте это быстро и решительно 4. ''Капля мёда привлекает мух больше,чем целый галлон желчи'' Начинайте с дружеского тона 5. Далеко идёт тот,кто мягко слушает С самого начала поставьте вашего собеседника перед необходимостью отвечать вам ''да'' 6. Даже наши друзья предпочли бы рассказывать нам о своих успехах,вместо того чтобы слушать,как мы хвастаемся нашими Предоставляйте другому человеку возможность выговориться 7. Все остальные старали