По-настоящему душевный бизнес!
Всех приветствую у себя в блоге!
Сегодня будет история о 2-х талантливых парнях, сумевших заработать миллионы и обогнать Amazon в своём направлении доставки кормов.
Два ученика колледжа Майкл Дей и Район Коэн в сентябре 2011 года решают бросить колледж и воплотить свою идею в жизнь- стартап Chewy. Парни долго и упорно искали инвесторов, но после множества встреч и переговоров, те не желали вкладываться, не видя перспективы перед компанией Amazon. Прошло 5 лет и стартап двух друзей Chevy превратился в крупнейшую компанию, интернет-магазин кормов для пушистых любимцев всей Америки.
Интернет -магазин Chewy не снижал цены по сравнению с конкурентами, политика кампании не брала в расчёт особый, специальный корм и у них не было ультрабыстрой доставки. В сегменте кормов, Amazon были безликой компанией, т.к у них была ещё масса направлений. Chewy решили поступить по-другому и взять свою долю рынка- особым отношением к клиенту и его питомцу.
В каждую посылку клиента, они вставляли карточку, открытку именно с рукописными приветствиями и обращением!
На данный момент в компании у Chewy трудится более 100 художников. Основной их работой заключается рисовать портреты домашних животных . На сайте у компании добавлена функция, с помощью которой вы можете добавить и прислать фото своего питомца.
Если компания узнала о гибели вашего питомца, они не оставят это без внимания и пришлют вам букет и соболезнования.
Вам без проблем вернут ваши средства, если по ошибке или случайности купили не тот корм. В таких случаях служба поддержки просит отдать другой товар в приюты для нуждающихся животных.
Почему владельцы компании Chewy так щедро радуют клиентов?
Корма для животных- это не одноразовая покупка, если всё устроит клиента и ребята в компании это точно "секут". За всю жизнь одного большого пса на его корм может уйти до 70.000$.
Ну и конечно же, особенно это актуально в наше время, людям нравиться делиться контентом, информацией связанной со своими питомцами. В социальных сетях уже очень множество постов и фотографий с атрибутикой от CHEWY.
А, так же не стоит забывать о рынках, таких как здравоохранение, образование и в том числе рынок домашних питомцев. Огромнейшему количеству любителям животных важно внимательное, личное, и дружелюбное отношение.
Заботьтесь и любите своих домашних питомцев и они принесут в Вашу жизнь радость, добро и позитив!
Поддержите автора. Поставить лайк и подписаться, займёт лишь секунду, а для меня будет мотивацией писать дальше!
Всем добра, солнца и улыбок друзья!
Источник информации: сайт vc.ru