В большинстве случаев пластиковые оконные конструкции хорошо выполняют свои функции по тепло и шумоизоляции в помещении. Подавляющее большинство оконных систем, устанавливаемых компаниями в квартирах и домах, работают исправно. Но в любой деятельности существуют брак. В индустрии окон есть три основных причины возникновения брака.
· Нарушение технологии производства.
· Низкокачественные элементы: фурнитура, профиль стеклопакета.
· Ошибки монтажников.
Статистические данные говорят о том, что подавляющее большинство претензий от клиентов связаны с ошибками при монтаже.
Какие проблемы мы возможны с пластиковыми окнами?
Сквозняки. Через образовавшуюся щель между рамой и оконной створкой идёт поддувание. Однако это не является браком, а лишь указывает на то, что нужно сделать регулировку. Перед зимним периодом нужно перевезти цапфу в зимний режим.
С этим обычный человек вполне может справиться самостоятельно, используя шестигранник или отвёртку. Если же возникли затруднения, то следует вызвать специалистов из установочной компании. В случае если гарантия ещё не прошла, то регулировку должны сделать бесплатно. Плотность прижима проверяется с помощью листка бумаги, который зажимается между рамой и створкой.
В ряде случаев щель может образоваться из-за перекоса. В этих случаях регулировка не помогает, и это является следствием ошибки монтажников. В этом случае уже нужно заниматься переустановкой окна.
Выделение конденсата на рамах и стеклах. Сопровождается промерзанием откосов и даже обледенением. Конденсат может выделяться из-за повышенной влажности в помещении. Но если на откосах и подоконники образуется наледь, то это уже связано с нарушением технологии установки.
Шов, в соответствии с требованиями государственного стандарта, должен быть трёхслойным. Сначала идёт фольга с внутренней стороны, потом монтажная пена, а затем гидроизоляционная лента. Чтобы заранее исключить промерзание, лучше заказать вместе с окнами установку сэндвич-панелей. Как вариант, можно попробовать заняться утеплением откосов своими руками.
Проблемы с открыванием и закрыванием створки. Могут быть также определенные проблемы с поворотом ручки. В этом случае следует обратить внимание на состояние фурнитуры. Однако это может стать и результатом ошибок при проведении монтажных работ. Часто такое происходит, если установщики установили мало крепежных элементов и рама окна деформировалась.
Трещины на стеклопакете. Здесь причин может быть масса, начиная от неправильной транспортировки, заканчивая производственным браком и ошибками при монтаже.
Повреждение профиля. После завершения работ перед их приемкой вы должны тщательно осмотреть весь профиль, чтобы на нём не было царапин и иных повреждений. Если вы не заметите дефекты и подпишете документ, то в дальнейшем предъявить претензии уже будет очень сложно.
Появление желтизны сразу после установки. Это однозначно связано с производственным браком и касается некачественных добавок в исходное сырье. Если же профиль изменил цвет через несколько лет, то доказать что-то уже будет сложно. Но обычно солидные производители обещают, что профиль не изменит цвет на протяжении всего срока эксплуатации.
Появление конденсата внутри камеры стеклопакета. Это говорит о разгерметизации стеклопакета и брак исправляется только заменой. На месте починить этот дефект нельзя.
Помните, что нужно осматривать окна сразу после их установки, и проверять весь функционал. Только тогда вы можете требовать от установщика исправления брака в соответствии с гарантийными обязательствами.