На днях Минэкономразвития подало Правительству РФ на рассмотрение некий проект закона, где говорится именно о порядке "возврата туристам денежных средств за несостоявшиеся туры".
АТОР, а информация взята с его сайта, утверждает что закон БЫЛ ПРИНЯТ! Как турагент, а так же как и Вы турист, оставшийся с носом с депозитами, я могу кричать хотя бы какое то слабое, но УРА ТОВАРИЩИ!!!
Тк предыдущие меры, которое пыталось принять Правительство, были поистине смешны (например предложение вскрыть Фонды персональной отвенности чтобы расплатиться, а так хватит на первые 10 человек обратившихся. - молодцы - придумали огонь!).
Сейчас похоже, там наверху, уже более плотно разобрались, что происходит в нашей отрасли и пытаются решать. По факту содрали опыт зарубежных коллег - я думаю нам всем это на руку.
Чтоб мои подписчики были в теме, расскажу простым языком, что предлагается:
1) "Правительство получает право при угрозе возникновения или возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или режима ЧС в РФ или ее отдельном регионе регулировать своими постановлениями условия возврата туристам денежных средств при отмене или переносе бронирования размещения в отеле и установить «особенности» возврата средств по договору воздушной перевозки"
Проще к пониманию: Вводим ТАКУЮ СХЕМУ возврата именно на время всего этого коноробесия режима самоизоляции.
2) "постановление, временно освобождающее туроператоров от обязанности возврата средств за турпакет – на срок, который установит само правительство."
Проще к пониманию: ОБЯЗАНЫ ВЕРНУТЬ - но попозже.
Кстати на когда, пока не ясно, тк как будет работать Закон пока не разработали. Должны разработать ПОРЯДОК ЗАКОНА.
3) "туроператор должен выдать туристу «обязательство об обеспечении предоставления им в установленный срок равнозначного туристского продукта» "
"«обязательство» должно гарантировать туристу получение турпакета с аналогичными ранее забронированному туру условиями и свойствами. То есть: в «обязательстве» должна быть предусмотрена та же длительность, программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги. Должна быть предоставлена и аналогичная ранее забронированному туру перевозка туриста "
Проще к пониманию: Пока дают ВАУЧЕР на те же услуги что и были приобретены Вами, просто это будет позже! и ни в чем не ущемят, если было 5* значит в 3* вас не поселят.
Добавлю личного: я прям испытываю восторг, что туроператоры\гостиницы и турагенты не сломились, (хотя уже 2 месяца не то что нет доходов и они без зарплаты, а сплошные расходы), и еще месяц назад уже это начали предлагать и обрабатывают заявки денно и ночно. Нам даже ночью приходят подтверждения новых дат, от тех туристов кто уже понял что хочет перенести тур.
Я уверенна что в других отраслях никто бесплатно не трудится. А в туризме чаще всего работают именно фанаты своего дела.
4) "У туроператора, который выдает туристу «обязательство» вместо денег, должна быть финансовая (в т.ч. страховая или банковская) гарантия, действующая в течение срока действия обязательства и в течение 45 рабочих дней после окончания указанного срока. "
Проще к пониманию: Вы защищены страховой компанией.
5) "Турист может не воспользоваться «обязательством» (сертификатом) туроператора и дождаться возврата полной стоимости несостоявшегося тура после срока, которое установит правительство. В этом случае туроператор обязан будет вернуть (после этого срока) деньги в течение 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставленного «обязательства»."
Проще к пониманию: Не смогли \ не захотели поехать - деньги вернут. Но позже. Понятное дело что только когда все заработает, туристы начнут летать, деньги снова появятся. А пока их как бы нет.
Вернуть обещают даже с какими то процентами. Но посмотрим.
Сейчас все спокойно (тк уж опять продлили режим самоизоляции, и пока ничего не происходит) ждем. Как только выйдет ПОРЯДОК ЗАКОНА, наш юрист нам его расложит по полчкам, я сразу разложу его для Вас, мои дорогие, понятным языком.
И пропишу самый правильные действия дальше - в зависимости от того что Вам ближе: денежка в кошельке, отдых для души и тела, личное время непотраченное на нервяк.
Ведь каждый выбирает сам!
Обещаю, как только будет разъяснен порядок действий, он будет у вас тут же - на моем канале. Подписывайтесь! И ЖДЕМ! (И большущая ПРОСЬБА поставьте лайк, чтоб я поняла, что информация в таком виде Вам ПОЛЕЗНА и УДОБНА)
