XQR рекомендует
XQR.ONE подготовили советы для тех, кто получил должность менеджера или должен собрать новую команду.
1. Станьте единым целым с командой
Команда состоит из разных людей. Поэтому каждому участнику нужно понять, что он является неотъемлемой её частью и объединиться. Если этого не сделать, командная работа скатится к нездоровой конкуренции, демотивации и отсутствию общения.
Как управленцу работать над сплоченностью команды?
Проводим регулярные встречи с командой
Обсуждайте успехи и неудачи поставленных задач, интересуйтесь здоровьем сотрудников. Покажите, что вам не всё равно.
Делимся своим мнением и спрашиваем мнения других
Пройдет некоторое время, прежде чем коллектив начнет вас слушать и понимать, но ежедневно говорите о том, какой хотите видеть вашу организацию и команду в будущем. Не забывайте спрашивать каждого члена команды о его мнении, если оно отличается от вашего, помните, что это нормально.
Проводим тренинги по тимбилдингу
Благоприятный командный климат нужен для успешного труда. Поэтому тренинги на командообразование нужны для создания неформальных связей, психологической совместимости сотрудников и формирования навыков действовать сообща.
2. Доверяйте команде и делегируйте задачи
Делегирование – важное качество для менеджера. Оно позволяет достигать совместных целей быстрее и качественнее. Неважно, какой у вас уровень самостоятельности и экспертности, доверяйте команде, с ней вы достигните большего.
Что нужно для правильного делегирования?
Делим цели.
Общие цели выполняют все сотрудники, конкретные – определенная группа, а индивидуальные цели каждый выполняет самостоятельно.
Анализируем компетенции.
Какие-то задачи нужно выполнить быстрее, какие-то качественнее. Проанализируйте компетенции, которые нужны для каждой цели и переходите к следующему пункту.
Наблюдаем за командой.
Обратите внимание на то, как отдельный сотрудник ведет себя в критической ситуации. Это поможет понять какие качества выражены в том или ином человеке.
Подбираем ответственных за задание.
После того, как вы поняли, какой человек лучше справится с задачей, составьте для него последовательный план действий.
Благодаря этой системе, вы с командой поймете, чего планируете достичь и как вы это сделаете.
3. Хвалите сотрудников и делайте комплименты
Существуют боссы, которые дают обратную связь только тогда, когда речь заходит о критике работы. Не будьте таким. Хвалите коллектив, пишите положительные отзывы на их работу. Это укрепит их уверенность в себе и замотивирует активно участвовать в делах команды. Поэтому важно признавать чужие достижения, поощрять подходы к работе и делать комплименты.
4. Следите за дисциплиной
В карьере каждого управленца наступает момент, когда сотрудника приходится учить дисциплине. Это важно, потому что именно дисциплина учит команду работать слаженно. Прежде, чем перейти к мерам, нужно ответить на несколько вопросов.
Влияет ли проблема на качество работы сотрудника?
К примеру, сотрудник регулярно опаздывает работу, но задерживается, чтобы наверстать упущенное. Тем не менее клиенты расстраиваются из-за того, что не могут дозвониться до него в начале дня, особенно когда он работает в спешке.
Влияет ли проблема на сплоченность команды?
Как правило, многие работают над своими собственными проектами, с небольшим количеством встреч между другими членами команды. На сплоченность это не влияет, но многие клиенты замечают, что страдают дедлайны.
Вредит ли проблема интересам других людей в команде?
Сотрудник, сидящий рядом с опоздавшим, недоволен тем, что он не знает, что отвечать раздраженным клиентам на вопрос “Когда он будет на рабочем месте?”
Если хотя бы на один вопрос, вы ответили положительно, найдите время, чтобы проанализировать ситуацию. Потому что подобные проблемы не проходят сами по себе, ухудшаются и вызывают недовольство других членов команды.
5. Слушайте , чтобы слушали вас
Природа не просто так наделила нас парой ушей и только одним ртом. Слушайте то, что говорят сотрудники. Интересуйтесь их мнением, думайте, прежде чем ответить. Это трудная практика, но чрезвычайно важная, потому что вы практикуете общаться с каждым сотрудником так, как они общаются с вами.
Переход от работника к руководителю – сложный процесс, который не проходит без ошибок. В такие моменты сервис XQR.ONE будет рядом. С помощью него вы сможете за 3 минуты создать сайт вашей организации и smart-визитки для вас и ваших сотрудников.
Оставайтесь сплоченными с https://xqr.one/, регистрируйтесь и будьте лучшим управленцем!
#современныетехнологии #помощьбизнесу #XQRONE #обменинформацией #будьвтренде