Если вам предстоят важные переговоры, то следует к ним заранее подготовиться. Быть во всеоружии. Каждая деталь имеет значение —
начиная с того, что вы говорите, заканчивая тем, как вы это делаете.
Эти советы помогут как в деловой сфере, так и в обычной жизни.
Разберем пошагово как правильно подготовиться к переговорам:
- Для начала нужно определить цель переговоров — чего вы хотите достичь, к каким результатам прийти.
- Затем составить детальный план, прописать ключевые моменты.
- Готовя вступительную речь, желательно прописать каждое слово, каждое предложение, сформулировать полностью готовый к выступлению текст.
- Прочитать текст несколько раз. Внести необходимые поправки. Довести текст до совершенства. Постараться запомнить.
- Пересказать подготовленную речь несколько раз. Все должно звучать естественно. Вы должны вжиться в каждое слово, каждую мысль.
- Порепетировать речь перед зеркалом. Представить, как собеседник реагирует на ваше выступление. Продумать все возможные возражения. И подготовить ответы на них.
- Позитивный настрой. Быть уверенным в себе и в положительном исходе. Мысленно представить, что переговоры уже прошли успешно.
- Ваш внешний вид должен быть безупречен. Разумеется, это зависит от характера встречи. Все должно соответствовать поводу и быть уместным.
- Улыбаться во время переговоров. Даже если это телефонные переговоры. Это позволяет расположить собеседника и разрядить обстановку.
Перед телефонными переговорами я обычно:
- Беру листок бумаги, записываю И.О. собеседника (если не знакомы), а так же информацию о нем, если она может быть полезной.
- Прописываю по пунктам все моменты, которые необходимо выяснить в процессе диалога, чтобы не упустить ни одной важной детали.
- Могу прописать вступительную речь, если вижу в этом необходимость.
- Перед звонком несколько раз репетирую, проговариваю свою речь, настраиваю голос. И, конечно, улыбаюсь.
От ваших слов, от вашей подачи зависит все — каким будет исход переговоров, достигнете ли вы желаемой цели. Выйдете ли победителем, или проигравшим. Поэтому к каждой встрече необходимо готовиться заранее и как можно тщательнее. Тогда успех вам гарантирован.
Удачи Вам! И успешных переговоров!