Всем добрейшего времени суток и бодрейшего настроения!
Жуть как не хочется начинать своё горе-писательское творчество на Я.Дзене с негатива,но шо делать когда сами провоцируют?! )))
Как труженик таксомоторной сферы, решил не уклоняться от приказа московских властей работать в маске и перчатках.А если честно,то исключительно для того, чтобы не привлекать к себе внимание сотрудников ГИБДД и МАДИ, предотвратив возможный штраф в несколько тысяч рублей. Не знаю, существуют ли оштрафованные,но рисковать не стал.
Заказать решил тканевую, во всем известной организации (называть не буду - хрен им,а не реклама)), в докарантийное время продающей одежду с эксклюзивными (и не очень) принтами. Ранее заказывал у них футболки со своим изображением и абсолютно никаких проблем не возникало - качество на высоте,сроки достаточно сжатые.В общем,ребята,казалось бы,проверенные.)
Выбрал маску камуфляжной расцветки, которую после снятия карантинных ограничений планирую использовать в страйкболе,в случаях когда в громоздкой маске из металлической сетки не будет необходимости.Предложили купить ещё одну,на выбор,с хорошей скидкой; выбрал с мордой пса.
Оформил заказ на сайте,через несколько дней получил в постамате, удобно расположенном в соседнем доме.
Конструкция изделий довольно простая - слой ткани с принтом,подкладка из более мягкой ткани,окантовка переходящая в "заушное" крепление.
Брак оказался на обоих масках.Камуфляжная попроще - сложенная вдвое ткань с пришиными по бокам верёвками.По торцам она оказалась разной ширины,но это можно исправить самостоятельно, распоров складки и заново их сложив.Не вижу особого смысла подробно описывть.)
Вторая для работы,с ней сложнее.Сшита очень даже качественно,но изображение... Мягко говоря,перекошено. На первом фото я одел маску ровно, на втором - выровнял принт относительно своего лица.
После печати кусок ткани криво вырезали; потом швея решила "и так сойдёт!", а контроль качества вообще пропущен - дефект слишком слишком явный, чтобы можно было не заметить.Слаженная работа команды! )))
В общем, одно из двух: либо ровно сидит маска, либо ровно расположено изображение.)))
К чему,собственно,всё это пишу? Казалось бы - сообщи производителю, у них наверняка добрые сотрудники отдела по работе с претензиями решат все вопросы. Ага. Щас! Уже бегут и спотыкаются! )))
Оставил заявку на их сайте,описал суть проблемы,прикрепил фото.
Через пару часов позвонили, приятный женский голос предложил два варианта.
Первый - отправить им изделие по Почте России (что само по себе приключение)),разумеется за мой счёт. Они в течение скольких-то там дней будут рассматривать моё обращение,и если одобрят - пришлют мне таким же способом (то есть за 99 рублей) такую же маску. Что-то мне подсказывает,что пересыл Почтой,последующее рассмотрение заявки и изготовление нового изделия займут столько времени,что получу я этот "намордник" очень не скоро,когда все карантинные меры скорее всего будут окончательно сняты (или наоборот, начнётся вторая волна заболеваний,которую прогнозируют на осень).
Второй предложенный вариант.Выбрать что-то из имеющегося в наличии и оплатить доставку.То есть те же 99 рублей. Маска с таким же принтом у них была,но маленького размера, поэтому согласился посмотреть другие.
На почту пришло вот такое:
Весь список артикулов - в текстовом формате,что не удивительно - у менеджеров и другой работы хватает,чем формировать такое количество ссылок. Чтобы посмотреть товар,пришлось копировать каждый артикул, вставлять в поиск.
Меня бы полностью устроил третий вариант - изготовление точно такой же маски с последующим обменом при самовывозе или через курьера: и брак был бы исправлен, и клиент (то есть я)) ни на что бы не тратился.Но такой вариант даже не рассматривался.
Не верю я что не существует у них физической возможности это реализовать.
Возможно, не хотят тратить время и материалы на изготовление.Заказов полно, выручка растёт, их всё устраивает.
В общем,после некоторой порции ворчания, выбрал второй вариант,ответным письмом прислал артикул.
Продолжение следует! )
P.S. не знаю,насколько уместно предлагать подписаться на канал состоящий всего из одной статьи.Но,скажем так, пока из одной.)