Хочу рассказать на примере своей приятельницы Марины, которая разрешила написать о ее проблемах, с которыми она столкнулась, будучи на самоизоляции, без работы.
Марина уволилась в марте, и оказалась безработной. Зарегистрировавшись на бирже, получила пособие - 4900 руб. В процессе "битвы" за пособие, написала даже на сайт "кремлин.ру", с просьбой проконтролировать затяжной процесс, так как материальное положение тяжелое, и каждая копейка на счету. Марина проживает в старой хрущевке, дому более 50 лет, и соответственно, все постепенно изнашивается. С Мариной проживает сын, уже взрослый, работает, но в период пандемии его зарплату урезали, соответственно, если поделить его 13 000 руб на двоих, то на каждого получится 6500 руб, и это без учета оплаты за сотовую связь, интернет, коммунальные услуги.
И на днях раздался звонок, из соцзащиты, и ей сообщили, что звонят по поводу ее обращения на сайт президента, что если есть какие-либо проблемы, например - покупка дорогостоящего лекарства, или что-то случится - пожар, какое-либо другое неприятное событие у нее, или соседей - чтобы обязательно обращалась. Марина конечно сообщила, что уже получила пособие 4900 руб, собственно, ее просьба и заключалась в том, чтобы ее документы нигде не затерялись, в затянувшемся процессе оформления ее как безработной, но сотрудница соцзащиты любезно предлагала обратиться к ним за помощью.
Вспомнив, что на кухне как раз неделю назад, уже в самоизоляцию - перегорела лампочка, пробовали заменить - но она отломилась, цоколь остался в патроне, и вынуть никак ни у кого не получалось. Проводка старая, никогда не заменялась, и конечно, чтобы каким-либо нетрадиционным способом изъять приварившийся цоколь внутри патрона , Марина считала нужным привлечь электрика, боялась самовольного вмешательства, чтобы не случилось замыкание и как следствие пожар (еще только этого не хватало...).
Собравшись духом (по характеру она никогда не любит ходить по инстанциям, просить о помощи, считая это чем-то унизительным и бесполезным), Марина дошла до соцзащиты, и попала на прием к тому самому специалисту, который ей звонил.
Сотрудник все расспросил, и Марина рассказала, что живет с сыном, взрослый, работает, зарплату урезали, но все же работает. Получила пособие 4900 руб, но приставы арестовали карту, в этот же день поступления, и до приставов очень трудно дозвониться, личные приемы не проводятся, все на самоизоляции. "Тогда что же Вы хотите? Проживаете с взрослым сыном, доход в семье уже есть, не инвалид, не пенсионер, пособие! (а как жить на 4900 руб - не подумали) Жилье в собственности - все, таким не предусмотрена помощь, вызывайте электрика, решайте самостоятельно проблему с проводкой и прочее! С приставами тоже решайте сами, соцзащита никак не может выступить в защиту, как доказательство тяжелого материального положения." Марина сообщила, что трудная ситуация, нет денег даже на проезд, а вызвать электрика уже денег стоит, только за подачу заявления в ЖКХ, а денег нет. Поинтересовалась, может, есть волонтеры-электрики, кто мог бы безвозмездно помочь, ведь если пытаться самостоятельно плоскогубцами, или пассатижами, ковырять в патроне - можно и вообще, замыкание спровоцировать, тогда помимо поражения электричеством, пожар может случиться! Но никакой помощи оказать не смогли. Все решайте сами!
Получается так, что если приватизированное жилье, не пенсионер и не инвалид, то проживающие в нем никак не могут быть в списках тех, кому можно оказать помощь, как бы трудно материально им не было, и даже такое явление, как случившаяся пандемия мирового масштаба никак не влияет на бюрократический заслон.
Спасибо за прочтение, вот так получилось у Марины. Слышала она и советы, почему сын сам решит вопрос с застрявшим цоколем в патроне (извините, но я соглашусь с Мариной - что такие детали должен выполнять профессиональный электрик, тут явно не простая замена лампочки, как оказалось цоколь приварился к патрону), и почему она не идет работать даже в пандемию, можно устроиться в "Магнит" или "Пятерочку", там всегда нужны работники, и подобное. Даже если идти в сетевой магазин или еще куда-либо, первая зарплата - через месяц не раньше, а как сейчас выжить?
Хотела донести другое - случилось большая беда, и пострадавшие самые обычные люди, вмиг - нет работы, нет денег.... а кругом как была, так и осталась - НЕПРОШИБАЕМАЯ БЮРОКРАТИЯ!