Как построить этот навык?
Не всегда легко предсказать или понять, что чувствует кто-то другой. Некоторые люди лучше в этом, чем другие, но почти каждый может улучшиться с практикой. Понимание других — все о наблюдении и слушании.
Это начинается с просмотра
Если вы видите, как кто-то споткнулся и упал, вы, вероятно, вздрогнули — ой! - как будто это случилось с тобой. У нас есть естественная тенденция чувствовать то, что чувствуют другие люди, просто наблюдая за ними. Ученые считают, что для этого есть биологическая причина. Они считают, что клетки мозга, называемые «зеркальными нейронами», активируются одинаково, независимо от того, делаем ли мы что-то сами или наблюдаем, как это делает другой человек.
Попробуйте этими способами развить свои навыки наблюдения:
- Посмотрите на выражения людей и язык тела. В следующий раз, когда вы будете в торговом центре, в кафе, в метро или автобусе, попробуйте следующее: посмотрите вокруг и постарайтесь определить, как люди могут себя чувствовать, основываясь на их языке тела, выражении лица и том, что они делают. У девушки с учебниками на коленях может быть экзамен. Она кажется уверенной — или подчеркнута? Как насчет парня с закрытыми глазами? Он чувствует себя мирно? Усталый? Расстроен?
- Читайте книги или смотрите фильмы с реалистичным изображением человеческих эмоций. Обратите внимание на то, как разные персонажи чувствуют и действуют. Постарайтесь понять, почему персонажи чувствуют то, что чувствуют. Основываясь на этих эмоциях, предсказывайте, что персонаж будет делать дальше. Или посмотрите, можете ли вы объяснить, почему персонаж сделал то, что сделал он или она.
Это улучшается при прослушивании
Люди, которые хорошо понимают других, обычно являются хорошими слушателями. Исследования показывают, что чем лучше кто-то слушает, тем больше он чувствует себя с тем, кто разговаривает. Это производит чувство связи и близости.
Большинство из нас оценивают себя как хороших слушателей - в конце концов, слушание кажется таким простым, простым делом. Но часто мы так заняты размышлениями о том, что хотим сказать, что мы не слушаем столько, сколько хотели бы.
Вот несколько способов развить хорошие навыки слушания:
- Тренируйтесь хорошо слушать в повседневных разговорах. Действительно обращайте внимание на то, что говорит другой человек. Приучите себя думать, что слушание важнее разговора.
- Настройтесь на чувства, а также на историю. Когда друг говорит вам что-то, попытайтесь представить, что он или она могли чувствовать. Сделайте заявления, которые показывают, что вы пытаетесь понять опыт вашего друга, например: «О, это должно быть потрясающе!» или «Это должно вас расстроить». Вы, вероятно, заметите, что чувствуете себя ближе, более "синхронно" с человеком. Вы можете обнаружить, что можете предсказать, что ваш друг скажет дальше.
- Найдите время, чтобы послушать кого-то в глубине. Интервью друга или члена семьи об особом времени в его или ее жизни. Например, спросите своих родителей о дне их свадьбы или попросите бабушку с дедушкой рассказать о своем первом ребенке. Попытайтесь представить, каким был этот опыт для них. Попросите их рассказать вам больше о том, что они чувствовали и почему.
Превращение понимания в сострадание
После того, как вы приобрели навыки в понимании других, как вы используете эти знания? Если вы похожи на большинство людей, вы используете его, чтобы помочь и поддержать людей, которые вам небезразличны. Это сострадание, а сострадание помогает нам формировать отношения.
Попробуйте эти три способа быть более сострадательными:
- Спросите других, что им нужно. Если друг переживает трудные времена, спросите, что вы можете сделать, чтобы помочь. Если ваш друг говорит: «Я не знаю», подумайте, чего бы вы хотели в той же ситуации, а затем предложите сделать что-то подобное.
- Проявляйте искренний интерес к другим. Будьте любопытны о людях, которых вы знаете - не любопытным и не фальшивым, но таким способом, который показывает, что вы хотите понять их немного лучше. Например, спросите о том, что им нравится делать, или о своих чувствах, идеях и мнениях.
- Действуй с добротой. Когда вы слышите сплетни, насмешки или недобрые дразнения, сделайте это своей первой реакцией, чтобы представить, как бы вы себя чувствовали на приемной стороне. Это может помочь вам настроиться на чувства других людей и отказаться от участия.
Даже небольшие акты сострадания могут создать позитивные социальные связи (попробуйте сказать «привет» кому-то, кто сидит один за обедом, и посмотрите, как вы себя чувствуете). Ученые теперь знают, что сильные социальные связи влияют на наше здоровье, счастье и даже на то, как долго мы живем.