Нередки случаи, когда предприятия работают с бесконечными товарными циклами, в которых они постоянно вытесняют новые продукты или услуги различного качества на широко неопределённые целевые рынки. Хотя это может сработать для крупных корпораций, для того, чтобы расти, большинству предприятий следует избегать попадания в ловушку развивающихся множеств предложений. Вместо этого организации, только начинающие свою деятельность, должны остановиться и найти время, чтобы понять, что необходимо их бизнесу. В конечном счете, у компаний здесь есть два варианта: точная оценка цели или расширение диапазона. Зачастую компании идут на второй вариант, поскольку он считается более простым, однако, вероятно, можно добиться большего успеха, следуя первому.
Бизнес достигнет большего, если найдет нишу и разработает единственный, отличный продукт, и новые варианты этого по мере продвижения времени и технологий, а не будет бросать деньги на различные разработки продуктов, которые не способствуют росту.
Чтобы успешно внедрить эту модель, предприятия должны определить нишу и поставить ее в центр развития организации, следуя этим простым шагам.
Анализ конкурентов
Организациям в первую очередь необходимо выявить пробел на рынке, например, проблему, которую не решают или, по крайней мере, не решают никакие другие компании или продукты, и обеспечить наличие спроса. Исследования рынка необходимы для определения ниши, рынка, на который они обращаются, и конкурентной среды.
Компании должны тщательно изучить конкуренцию и то, что они делают, проводя тщательный и регулярный анализ конкурентов. Важно помнить, что нет ничего постыдного в копировании конкуренции до тех пор, пока вы можете делать это лучше. Сегодня только 1% предприятий действительно делают что-то новое, а 99% - это варианты, поэтому, чтобы процветать, предприятиям необходимо анализировать, в чем они хороши, что делают их конкуренты и как они могут сделать это лучше.
Поддержание удовлетворенности клиентов
Ключом к обеспечению безопасности крупных клиентов является то, что они делают что-то очень хорошо и делают их жизнь намного проще. Вместо того, чтобы это было приоритетом один или два раза в год в соответствии с товарными циклами, предприятия должны сохранять адаптируемость для того, чтобы развивать свой продукт в соответствии с новыми требованиями по мере их возникновения. Например: "несмотря на то, что наш основной продукт остается неизменным для каждого клиента, мы сохраняем адаптируемость, чтобы добавлять новые функции в соответствии с конкретными запросами клиента." Таким образом, наряду с частым мониторингом состояния конкурентов и проверкой того, что ваш продукт продолжает отвечать потребностям и рынку, предприятия могут быть уверены в том, что их продукт остается лучшим, и что они становятся признанными экспертами в своей области.
Пути диверсификации
По сути, определение ниши в одну из ниш одним продуктом не означает, что не удастся диверсифицировать или выйти на новые рынки. Это просто означает, что они не смогут следовать традиционным путем и должны использовать свой опыт в других направлениях. В этом сценарии есть три подхода, открытые для организаций:
Первый вариант - это создание смежных продуктов, которые являются новыми и отличаются от тех, что предлагает компания в настоящее время
Во-вторых, предприятия могут искать конкурента, который работает в той же области, что и их организация. Например, высококлассный ритейлер может подумать о покупке более бюджетного магазина, что позволило бы ему извлечь выгоду из того, что он может быть ориентирован на новую демографическую группу
Последний вариант, и предпочтительно, это географическое расширение. Географическое расширение, как правило, приносит наибольшую отдачу, так как часто позволяет организациям использовать существующий продукт и сохранять базовую технологию. Хотя для локализации решения для новых рынков могут потребоваться определенные инвестиции, в долгосрочной перспективе это будет выгодно
Несмотря на то, что многие предприятия все еще идут по пути создания ряда продуктов и регулярной разработки новых, мысль о том, что это единственный или даже лучший способ роста, совершенно ошибочна. Это демонстрируют многие компании - каждая из них является лидером в своей области и начинала с основного продукта, но с годами начала диверсифицироваться за счет смежных продуктов. Найдя нишу и усовершенствовав один продукт, компания может загнать в угол целый рынок, который в настоящее время недостаточно обслуживается. Этот путь не исключает возможности диверсификации, но позволяет организации сначала закрепиться и получить опыт, прежде чем искать выход на новые рынки или разрабатывать аналогичные продукты