Способов проверки качества предоставляемых услуг франчайзером достаточно много, мы рассмотрим максимально доступные.
Самыми простыми способами проверки являются:
- Наличие паушального взноса и роялти (любой качественный бренд обяжет вас оплачивать данные взносы). Все данные, которые Вам предоставит бренд, являются интеллектуальной собственностью, которую наработали на своих собственных ошибках. Если франчайзор действительно прошел этот длинный путь - он знает себе цену и раздавать информацию без вознаграждения (или с минимальным вознаграждением) не будет.
- Наличие операционного сопровождения (качественный бренд будет контролировать соблюдение своих стандартов, а также обучать своих франчайзи). Любой франчайзер, который строит долгосрочные отношения со своими партнерами, будет предоставлять обучение стандартам с помощью своих ресурсов и жестко контролировать их исполнение. Операционный менеджер будет сопровождать Вас на протяжении всей вашей деятельности, помогать, обучать и выводить на необходимые экономические показатели. Это не сиюминутная прихоть или желание Вас в чем-либо ограничить - так строится качественная сеть.
- Наличие уже открытых кофеен. Можно посмотреть кофейни, снять в них количество чеков, посмотреть, насколько качественно подобраны места под кофейни. Более того, важно, чтобы были и собственные кофейни, не только франчайзинговые. Ведь именно на собственных кофейнях бренд должен был набить себе шишки, чтобы не передавать их Вам. Иначе в чем смысл приобретения франшизы? Только на хороших ценах от поставщиков далеко, к сожалению, не уедешь.
- Запросить встречу с действующим франчайзи. Это один из самых эффективных способов проверки деятельности франчайзера. Грамотный франчайзер никогда не станет говорить Вам в цифрах, насколько хорошо развивается его сеть или конкретная кофейня (ведь это коммерческая тайна предпринимателя). Однако, запросив личную встречу с собственником кофейни, Вы сможете на живом примере обсудить весь пройденный путь до открытия кофейни, узнать про все подводные камни, с которыми он столкнулся и о качестве поддержки от франчайзера после открытия.
Если статья оказалась для Вас полезной - не забывайте ставить ❤️ . Если не согласны, или у Вас есть свое мнение по данному поводу - GO в комментарии!