Интернет-маркетологи часто ведут дискуссии, чему отдать предпочтение для наиболее эффективного результата. Несмотря на то, что данные методы по-разному взаимодействуют с клиентурой, цель одна — распространение информации и ведение диалогов для увеличения лояльности и заинтересованности потребителей.
Зачем объединять два инструмента и как это сделать
Для достижения наибольшего эффекта в интернет-маркетинге применяются оба инструмента.
Скорее всего, ваша аудитория в социальных сетях и подписчики email-рассылки будут пересекаться. Но это не в коем случае не будет 100%-ым пересечением. По результатам многих исследований, количество пересекающейся аудитории может достигать максимального показателя в 60%. Разрешите пользователям выбирать, с помощью какого инструмента им удобнее получать от вас новости.
Объединение работы SMM и email-маркетинга имеет свои преимущества:
- Расширение охвата целевой аудитории. У потенциальных клиентов будет больше шансов узнать о компании;
- Возможность познакомиться с аудиторией. По активности в социальных сетях и подписке на рассылки можно узнать больше информации о клиентах и их предпочтениях;
- У вас будет больше возможностей для того, чтобы ненавязчиво подвести клиентов к совершению покупок.
Данные инструменты заслужили немалую популярность и на то есть причины. Страница компании в социальной сети способна взаимодействовать с достаточно обширным кругом целевой аудитории.
Благодаря электронным рассылкам, подписчик всегда будет в курсе ваших акционных скидок, новинок и т.д.
Около половины клиентов имеют аккаунты в социальных сетях и электронные ящики, но существуют и такие, которые, пока еще, пользуются лишь одним из каналов.
Методы перевода пользователей из социальной сети в подписчиков рассылки:
- размещение в сети постов с анонсами мероприятий, для регистрации на которые необходимо пройти по ссылке;
- анонс событий, происходящих на сайте;
- анонс рассылки;
- специальные условия для зарегистрировавшихся пользователей;
- размещение формы подписки с магнитом (подарком) за оставленные контакты.
Методы перевода подписчиков рассылки в социальные сети:
- размещение кнопок социальных сетей под статьями;
- иконки социальных сетей в подвале письма;
- отдельное письмо с приглашением на вашу страницу в социальной сети;
- специальные условия для подписчиков страницы.
Как видите, эти инструменты не соперничают, а дополняют друг друга. Используйте email-маркетинг для отправки вашей аудитории оповещений о деятельности вашей фирмы и постоянно общайтесь с помощью социальных сетей.
Используйте сервисы, которые помогут вам настроить работу с обоими каналами таким образом, чтобы тратить минимум времени и получать максимальный результат.