Чарджбэк (chargeback - англ.) - это универсальная процедура отмены транзакции по карте Visa, MasterCard, МИР платежными системами.
Другими словами, это возврат платежа на карту держателя, плательщику.
Чарджбэк можно получить практически от любой организации, если покупатель оплатил банковской картой.
Итак, можно получить возвратный платеж от:
авиакомпаний, железнодорожных компаний, туристических компаний;
интернет-магазинов и интернет-сервисов;
банков, финансовых организаций;
Форекс-брокеров, казино, бинарных опционов;
финансовых пирамид;
других организаций при условии, что вы оплачивали услуги или товары картой;
Чарджбэк - это реальное спасение от мошенников, которых полно в интернет-пространстве.
Но и Чарджбэк это проблема для тех компаний, которые оказывают посреднические услуги.
Например, туристическое агентство бронирует тур у туроператора и принимает оплату за тур банковской картой. Как только деньги туриста поступают насчёт турагентства, их стразу переводят туроператору, исполнителю тура, за вычетом комиссии.
И если заказчику не оказаны услуги, он имеет право запросить у банка Чарджбэк. Заказчик собирает документы запрошенные банком, сотрудники финансового учреждения рассмотрят их и направят запрос в организацию в которой проводилась оплата.
В ЭТОТ МОМЕНТ НЕОБХОДИМО ПРЕДОСТАВИТЬ БАНКУ ДОКУМЕНТЫ, ЧТО БЫ ЧАРДЖБЭКА НЕ БЫЛО.
Это справедливо для туриста и для агентства, т.к. деньги туриста находится у туроператора и запрос нужно отправлять к туроператору.
У нас разработан шаблон ответа на письма от банка. Это позволит любому туристическому агентству не платить за туроператора своими деньгами!
Этот документ актуален не только для туристического бизнеса.
Запросить документ можно в личку или по телефону 8-909-222-4304