Моя история
1 апреля президент подписал указ о дополнительной поддержки семьям, имеющих детей в возрасте ДО 3 ЛЕТ НЕ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО. На оформление данной выплаты не нужно предоставлять сведения о доходах, выплачиваются средства из федерально бюджета (вопреки мнению большинства, о том, что день идут из мат капитала). Заявление можно подать на официальном сайте ПФР.
С 1 апреля я начала ждать, когда на сайте появится образец заявления. Появилась эта функция только 4 апреля. Но и тогда заявление мне подать не удалось из-за постоянно выскакивающей ошибки:
В итоге я каждый день и даже ночь заходила на этот сайт, но ничего не происходило вплоть до 11 числа. Именно тогда мне наконец удалось заполнить заявление.
Дело в том, что по закону заявление должно быть рассмотрено в течении 5х рабочих дней, а деньги должны поступить в течении 3х. Когда прошло уже дней 14 (моим знакомым из Москвы не то что заявление рассмотрели, а уже и пособие выплатили), а мое заявление так и не поменяло свой статус - "на обработке", нервы не выдержали!
Я написала жалобное письмо в территориальный орган ПФР в котором задала главный вопрос - "Вы вообще собираетесь рассматривать заявление?". И, какое совпадение, в тот же день поступил звонок от ПФР, где женщина долго извинялась за эту ситуацию, просила войти в их положение. Она сказала, что заявление уже рассмотрено и одобрено, просто по каким-то мистическим обстоятельствам сайт мне это не показывает. И самое интересное, что через час, после её звонка, мне пришло долгожданное пособие.
Вывод
Уважаемые люди не бойтесь жаловаться в вышестоящие инстанции. Потому что только так можно заставить некоторых людей выполнять свою работу!