В этом кейсе вы узнаете, как продавать услугу по настройке таргета в Инстаграм с высоким ценником и как сделать так, чтобы потенциальный клиент сам писал вам.
Помимо таргета вы сможете допродавать дополнительные услуги, например, ведение аккаунта, упаковка, подключение мини-лендинга, массфоловинг, масслукинг и многое другое. В общем все, что сможете допродать)
Итак, любой бизнес состоит условно из 4 этапов: упаковка, трафик, продажи, передача товара или оказание услуги.
Начнем с упаковки
Я обожаю стилистику 60-х годов и американские закусочные, так называемые, Дайнеры. Поэтому я создал профиль, в этом стиле.
Все оформлял сам, картинки брал с Pinterest, дорабатывал в Canva (бесплатный редактор картинок). Хотя сейчас уже пользуюсь платным аналогом Crello. Оформляем профиль под агентство по продвижению. В шапке указываем, что ваше агентство занимается привлечением горячих клиентов из Инстаграм. Старайтесь избегать слова «продвижение», «таргетированная реклама» и т.д. Пишите словами клиента: «заставим ваш телефон расплавиться от звонков клиентов», «создадим очередь из клиентов» и так далее.
Обязательно прикрепите ссылку на мини-лендинг (можно сделать бесплатно на taplink.ru или mssg.me).
Далее заполняете постами в которых описываете услуги, которые предоставляете, обязательно делаете минимум 3 поста с кейсами (можете взять из интернета — их огромное количество, необязательно писать, что кейсы ваши, это демонстрация возможностей инстаграма) и наполните профиль полезными постами, в которых расскажите о том, как работает реклама в инстаграм и какой результат можно получить.
Вот так выглядел аккаунт у меня:
Важный момент: под каждым постом пишите до 10 хештегов, связанных с бизнесом, с которым вы хотели бы работать. Например, #салонкрасотымск, #детейлингростов. Далее объясню зачем это надо.
Далее самое интересное — трафик
Ставим софт, который позволяет запустить массфоловинг и одновременно делать автоответ в директ. Это можно сделать с помощью облачных софтов. Я пользовался Vinste. Напишите текст для автоответа, в котором: поприветствуйте подписчика, подарите какую-то плюшку за подписку и далее надавите на страх, сказав, что в оформлении профиля есть критическая ошибка, которая мешает продавать больше и из-за чего инстаграм приносит меньше заявок. А вы готовы в свою очередь провести бесплатный аудит и подсказать, что нужно исправить. В конце текста обязательно поставьте вопрос, чтобы побудить подписчика ответить.
Важно: текст нужно писать по технологии спинтакс (уникализация текста, что позволит избежать блокировок).
Далее запускаем массфоловинг по хештегам и по аккаунтам тех бизнесов, с которыми мы хотели бы работать. Часть из них будут подписываться на вас в ответ, часть будет массфоловить вас после подписки. Так как большинство аккаунтов, которые запускают массфоловинг — это коммерческие аккаунты, то вы будете делать рассылку 50-100 целевым клиентам в день. Если потенциальный клиент пишет: да, интересно, смотрим его аккаунт, изучаем, чем он занимается, прикидываем есть ли в этой нише деньги. Если есть, то берем номер телефона и звоним.
Продажа
Когда вы звоните, обязательно говорите вежливо и бодро, «улыбающимся» голосом как у ведущего на радио. Задайте как можно больше вопросов, чтобы квалифицировать вашего клиента. Вам нужно узнать в первую очередь его боли: узнать, что обращался ли он до этого к специалистам по продвижению или может настраивал рекламу сам, сколько тратил на рекламу, были ли результаты. Далее скажите что изучили его профиль и нашли критические ошибки — перечисляете что-то простое. Например, «у вас не подключен бизнес профиль» или нет «бизнес лендинга» или вы не ставите целевые хештеги. После чего, предлагаете увеличить поток клиентов с помощью волшебной таргетированной рекламы. Здесь важно сделать предложение исходя из болей, которые клиент вам уже озвучил.
Конверсия таких звонков — 60-70%. В моем случае 3 из 5 человек закрывались на продажу с чеком от 15.000р. Отсюда можете посчитать, сколько вы можете заработать.