Добрый день, дорогие читатели! Часто жители многоэтажек сталкиваются с проблемой безответственных соседей. Такие соседи могут вредить вашей недвижимости как угодно - шуметь, курить на лестничной клетке. Но самая большая неприятность - они могут забыть выключить воду и затопить вашу квартиру. В статье поговорим о том, что делать в этой ситуации и как возместить ущерб.
Если случился потоп, сначала необходимо сделать следующее:
1) Отключить электричество: сделать это нужно в любом случае, даже если место затопления находится далеко от проводки. Отсыревшие материалы являются хорошими проводниками электричества, что повлечёт за собой короткое замыкание.
2) Перекрыть краны с горячей и холодной водой, затем обратиться к соседям сверху с требованием сделать тоже самое.
3) Вызвать аварийную службу, в том случае, если самостоятельно устранить причину затопления не получилось.
4) Составить акт о заливе: данный документ необходим для того, чтобы доказать вину затопивших вас соседей. Даже если сосед на месте утверждает, что готов возместить нанесённые убытки, эта бумага послужит доказательством его слов при дальнейшем разбирательстве.
5) Обратиться в страховую компанию, если квартира застрахована.
6) Сфотографировать нанесённый ущерб в своей квартире и по возможности в квартире соседей сверху.
Кто должен компенсировать ущерб?
Виновниками затопления могут являться:
1) Ваши соседи сверху (собственники или наниматели) в том случае, если затопление произошло по их вине: забыли выключить воду, поменяли стояки кранов с горячей и холодной водой до запирающего крана, не оповестив об этом управляющую компанию;
2) Управляющая компания, если авария случилась из-за поломки общего имущества дома (стояков горячей и холодной воды до запирающего крана либо стояков отопления);
3) Фонд капитального ремонта многоэтажных домов вашего города, если затопление случилось после ремонта коммуникаций, принадлежащих общему имуществу многоэтажного дома;
Что должна компенсировать виновная сторона:
1)Нанесённый имуществу ущерб (сделать ремонт либо выделить на него денежные средства)
2)Дополнительные затраты (например, на юридические услуги)
3)Моральный ущерб (только в том случае, когда виновник затопления-управляющая компания)
Как разрулить ситуацию мирным путём?
Существует два варианта развития событий:
1. Договориться по-человечески, согласовав сумму компенсации за ремонт. При этом не нужно терять бдительность - важно взять расписку с человека, который причинил ущерб.
2. Если виновник потопа не идёт на контакт, либо игнорирует любые попытки поговорить о случившемся, нужно направить ему досудебную претензию.
Как разобраться с проблемой через суд?
В суд стоит обратиться в том случае, если виновник отказывается компенсировать убытки. Если сумма ущерба - 50 тысяч рублей и более, то подавать иск нужно в районный суд, если ущерб оценён на меньшую сумму - в арбитражный.