В последнее время - сначала на западе, постепенно и у нас в России - нарастает волна важности вопроса про домашнее насилие. Целиком и полностью поддерживаю её, однако эта статья не об этом. Скорее о другом важном, чаще всего предваряющем этапе - вербальной агрессии.
Опорные тезисы
Эту тему стоит рассматривать, сначала упомянув два гиперважных тезиса:
- Физическое насилие недопустимо. К ребенку, мужчине, пожилым, молодым, знакомым, друзьям, родным, посторонним - ни к кому. Какие бы эмоции не были сильные, это недопустимо. Причем вовне стен своей квартиры над каждым из нас висит ограничивающий нас Дамоклов меч - нормативное регулирование любых попыток физического насилия по отношению к другим людям в виде Уголовного кодекса Российской Федерации. В случае же домашнего насилия таких карательных мер пока нет.
- Перед физическим насилием в семье может не быть конфликта. Когда просто что-то сделал(-а) не так, а человек совершенно неадекватно реагирует, распуская руки. Для меня этот случай уже тесно связан с психологическими проблемами человека, проявившего насилие, которого необходимо лечить.
Как начинается вербальная агрессия
В этой статье мы будем концентрироваться на ситуациях, когда сначала по каким-то причинам в семье разгорается конфликт из-за малых и не очень причин, но в дальнейшем начинает раскручиваться, добавляются эмоции каждого.
В какой-то момент кто-то из участников начинает проявлять вербальную агрессию - словами, голосом причиняя боль. Причины здесь оставим за кадром. Выражается вербальная агрессия разными способами - здесь есть оскорбления, критика, замечания, брань, обида, недоверие, ярость, ненависть, высказывание мыслей и желаний агрессивного характера, упреки, обвинения, угрозы, уколы, подначивания, насмешки, сарказм, ультиматумы... Всё то, что наносит удар по самооценке и способностям собеседника.
Негативный сценарий - это когда собеседник подхватывает инициативу, отвечает тем же. Происходит обмен словесными "ударами", каждый делает всё больнее и больнее второму. Каждый причем считает, что таким образом он к чему-то придет... Конец у всего этого бывает самый разный - от "помириться и простить друг друга" до физического насилия (что еще раз повторю - недопустимо!).
Работа с вербальной агрессией
Что же можно сделать с вербальной агрессией? Как ей противостоять, как ее свести на нет? Как прекратить?
Есть следующие несколько подходов (источник: https://jrnlst.ru/aggression, там есть более подробные примеры).
Игнорирование. «Не замечать» враждебности со стороны собеседника и не отвечать грубостью на грубость. Это может быть молчание в ответ на агрессивное высказывание или отказ от продолжения общения.
Переключение внимания. Отвлечь собеседника от его агрессивного намерения или изменить его отрицательное эмоциональное состояние: неожиданный вопрос, отвлекающее предложение, какая-то история частично в тему из прошлого.
Использование правил речевого этикета. Вежливое и уместное обращение, вежливая просьба (интонация [спокойная, доброжелательная, просительная] + объяснение причины + наличие этикетных формул [пожалуйста, извините и т.д.]), вежливое несогласие, тактичность.
Юмор. Улыбка, какая-то шутка, но без перехода на "личности", колкостей, насмешек.
"Контролируемая глупость". Демонстрация полного непонимания того, о чем вам говорят. Если рядом есть люди, к кому можно обратиться за "уточнениями" или "разъяснениями", то эффект будет еще больше.
"Розовый туман". Постараться перефразировать услышанное и отреагировать максимально общими фразами, оспорить которые вообще не возможно.
Резкое прекращение дискуссии, дистанцироваться + дать время выдохнуться эмоциям (дополнение автора) - уйти курить, в туалет, с мусором, за продуктами и т.д. Дать обоим выпустить пар с помощью времени, просто сдуться, т.к. надолго эмоционального накала не хватит.
Притча о том, почему люди кричат
Однажды Учитель спросил учеников:
– Почему люди при ссорах повышают голос?
– Наверное, они теряют спокойствие, – предположили ученики.
– Но зачем повышать голос, если второй человек находится рядом с тобой? – спрашивал Учитель.
Ученики недоуменно пожимали плечами. Им это и в голову никогда не приходило. Тогда учитель сказал:
– Когда люди ссорятся и недовольство между ними возрастает, их сердца отдаляются. А вместе с ними отдаляются и их души. Чтобы услышать друг друга, им приходится повышать голос. И чем сильнее их обида и злость, тем громче они кричат. А что же происходит, когда люди влюблены? Они не повышают голоса, а говорят очень тихо. Их сердца находятся совсем рядом, а расстояние между ними практически полностью стирается.
– А что происходит, когда людьми правит любовь? – спросил Учитель. – Они даже не говорят, а только перешептываются. А иногда и слов не нужно – их глаза говорят обо всём.
(источник: http://womenhour.ru/interesno/lyudi-krichat-drug-na-druga/)
---------------------------------------------------------------------
Не забывайте, что ссоры отдаляют вас друг от друга, а слова, произнесенные на повышенных тонах, увеличивают это расстояние многократно. Не злоупотребляйте этим, потому что настанет день, когда расстояние между вами увеличится настолько, что пути обратно вы уже не найдёте.
Успехов вам на непростом пути преодоления семейных конфликтов!