О том, как я подавала заявление о предоставлении услуги по содействию в поиске работы, я начала рассказывать в своей статье: "Все секреты оформления пособия по безработице через интернет. Личный опыт".
Моё заявление о предоставлении услуги по содействию в поиске работы я подала 13 апреля, будучи безработной. Мой работодатель забыл передать информацию о моем увольнении в ПФР, это я обнаружила не сразу, а когда статус моего заявления завис на ЗАПРОСЕ СВЕДЕНИЙ. В ЦЗ меня убеждали, что всё в порядке, просто много обращений, поэтому они медленно обрабатываются. Первая проблема, с которой столкнулась: никакие сроки не соблюдаются. 11-й день после подачи заявления давно прошёл.
Вторая проблема: работодатель ещё не привык, как я увидела на своём опыте, к электронноё подаче сведений. Не имея у себя в наличии моей бумажной трудовой книжки, моя организация и вовсе позабыла о том, что я работала, что нужно сообщать обо мне в ПФР.
Когда я указала работодателю на ошибку в проведении моего увольнения, не увольняя меня задним числом (это невозможно, при увольнении номер приказа в течение суток должен отправиться в ПФР), меня уволили 30 апреля.
Я отозвала своё заявление из ЦЗ от 13 апреля и подала с новыми данными новое заявление через программиста ЦЗ, но оно, новое заявление, прикрепляется к старому от 13 апреля.
Видно на скрине сегодняшнюю дату (см на панели) и всю ту же дату подачи и тот же статус. В ЦЗ специалисты не видят того, что я отзывала заявление и подавала его снова с изменениями, и говорят мне, что не смогут мне назначить пособие по заявлению от дня, в который я ещё официально работала. Замкнутый круг...
Плюс выяснилось, что специалисты ЦЗ не видят период работы за этот год, хотя он есть в электронной трудовой книжке. Объясняют тем, что с сайта автоматически запрашивается инфра с сайта ПФР, они не могут инициировать запрос ещё раз. А когда был прошлый запрос - ещё не было информации о моем увольнении.
Так я звонила 2 дня, 6 и 7 мая, дозвониться очень сложно. И смысла в звонке мало - никто ничего не знает.
Написала жалобу. Отправила электронное письмо в ЦЗ и на сайт "Работа в России"
Время уходит, очень грустно, не по моей вине меня лишают пособия. Говорят, что интерактивное взаимодействие не налажено... Сдаваться не намерена. Чем всё закончится- расскажу.
Друзья, подписывайтесь на мой Дзен-Канал, делитесь в комментариях своим опытом, будем вместе пытаться осилить систему