Сегодня на моем канале "Жизнь с нуля" мы говорим о критике. Ставьте лайк, подписывайтесь на мой канал - и, возможно, черная полоса вашей жизни станет взлетной!
Критика - инструмент, которым мы пытаемся воздействовать на окружающих. Такой же инструмент, как кухонный нож. Мы можем приготовить оливье, а можем и пораниться или поранить другого - с его помощью. Будет ли в этом виноват нож? Сомневаюсь. Скорее уж рука, которая этот нож держала.
Виновато ли замечание в том, что нам больно от этих слов? Нет, ведь это просто слова. Ранит нас, как и кем это говорится.
Есть способы, помогающие донести до собеседника наше недовольство - и при этом не "ранить " его чувствительность.
Что это за способы?
1. Делайте замечание без желания унизить. Не сравнивайте его с собой (что вы бы это сделали лучше), а просто обозначьте свое желание помочь - потому что у вас опыта больше.
2. Прекрасный "Метод бутерброда" - когда мы сначала хвалим человека, потом указываем, что не так - а потом снова хвалим. На первый взгляд - не понятно и сложно. Ну как вообще можно хвалить, и за что - если вы собираетесь указывать человеку на ошибки! И все же - если вы хотите. чтобы ваши замечания услышали, то похвалите хотя бы за потраченное на эту работу время. Потом укажите, что можно было сделать иначе - и потом опять скажите человеку что-нибудь хорошее.
Лично я часто пользуюсь этим методом - и он всегда оправдывает себя!
3. Критикуйте действия - а не личность. К сожалению, у нас часто путается одно с другим - и в том, как говорим, и в том, что слышим.
Если вам интересно, как еще можно высказать человека свое недовольство - а в ответ услышать "спасибо, молодец что сказал", мы продолжим обсуждение в следующей статье.
Подписывайтесь на мой канал Жизнь с нуля - и получайте полезную информацию из первых рук!