✨Хочешь испортить репутацию бренда? Спроси у амбассадора - как?
⠀
🔸Уже неделю почти из каждого утюга слышно о скандальной новости с Региной Тодоренко. Ляпнула, не подумав, и началась сцена из Игры Престолов - "Позор, Позор!". Но мы сегодня не будем осуждать или оправдывать этот поступок, сегодня мы поговорим о данном инциденте с точки зрения маркетинга.
⁉️Так почему же многие бренды разрывают и приостанавливают рекламные контракты?
📍Да потому что неправильные слова амбассадора могут испортить вам репутацию, и, как следствие, продажи. Ведь негативное социальное присутствие, некорректные слова представителей, которые вразрез идут с кодом и ценностями бренда, могут разрушить репутацию быстрее, чем вы можете исправиться, да и банально, вызвать огромное количество негативных комментариев под постами (вспомним Леди Гагу). Или пример Егора Крида, который переобулся с Самсунга на Oppo из-за определенного гонорара. Или нашумевший Тимати с клипом о Москве, который оказался правительственным заказом и собрал миллион дизлайков, который быстро удалили с ютуб.
⠀
📌Таких примеров достаточно много, ведь выбирая амбассадора никто не застрахован от факапов человека. И, как у всех поучительных историй, тут должен быть вывод - нужно уметь быстро реагировать на ситуацию, и уметь просчитывать урон по репутации бренда наперед, принимая действия по смягчению ситуации.
🧐А другой стороны мы наблюдаем черный пиар в действии - рост охвата и числа подписчиков в аккаунте у Регины. Вот такая вот дуальность. Что думаете?