Найти тему
Бизнес и менеджмент

Результаты переговоров и их эффективность

 Взяв в качестве примера среднюю оценку предложения в процессе переговоров в исследовании 2 для группы Фадо с который был равен 68.44, масштаб неверной интерпретации составляет в среднем 13% от стоимости предложения. Если добавить к этому выводы о ложной интерпретации ходов в группах с более низкой порядковой точностью, что составляет 19% или более, то масштаб неверного толкования предложений, представленных на этапе переговоров, определенно оказывается не таким уж незначительным.

Масштаб неточности в интерпретации переговорного процесса может указывать на потенциальные проблемы с оценкой окончательного переговорного соглашения и, следовательно, с качеством окончательного компромисса. Поэтому мы проанализировали результаты, полученные сторонами, чтобы проверить потенциальные различия в зависимости от классов используемой техники порядковой точности и предпочтений визуализации. Компромисс был достигнут 143 агентами Фадо в исследовании 1 (из 174 в эксперименте) и 126 в исследовании 2 (из 161). Результаты сравнений соглашений, оцененных в соответствии с индивидуальными системами оценки агентов и принципалами для исследований 1 и 2, представлены в таблице Принимая во внимание различия в интерпретации переговорного процесса, обнаруженные в предыдущем подразделе, можно ожидать, что результаты переговоров также будут значительно различаться между группами участников переговоров, а те, у кого более точная система подсчета очков, лучше интерпретируют ценность компромисса в переговорах. Анализируя три класса участников переговоров в наших двух исследованиях, мы можем подтвердить предыдущие выводы о том, что высокоточные участники переговоров объективно обсуждают лучшие результаты (т. е. когда используется для измерения рейтингов) и более точно интерпретируют реальную ценность этого результата. 

Если мы проанализируем эффективность агентов с их собственных точек зрения (то есть, используя ), мы обнаружим, что результаты исследования 1 показали значительно лучшие результаты, чем результаты исследования 2 для двух наиболее точных классов (  <0,009 в манне-уитни тестовое задание). Тем не менее, когда соответствующие результаты сравниваются для в исследовании 1 и 2, мы обнаружим, что нет существенных различий между результатами, полученными агентами для их принципалов (  > 0,170 в Mann-Whitney тестовое задание). Как показывают результаты, которые мы находим здесь, агенты в исследовании 1, следовательно, переоценивают результаты, которые они получают, и различия в том, что, по их утверждению, они договорились, с тем, что они видят в принципалах, важны для кластеров точности, но один, когда -to- сравнивается в исследовании 1 (  = 0,138). Для исследования 2 выявленные переоценки или недооценки крайне незначительны ( от 0,110 до 0,915).

Несмотря на то, что средние значения компромиссов, полученных агентами, существенно не различаются по классам, согласованные ими пакеты могут отличаться. Поэтому мы проверили, какие предложения чаще всего выбирались в качестве соглашений о переговорах, различались ли их структуры при различном уровне точности системы начисления баллов и какова их эффективность и справедливость.

Было выбрано 39 различных пакетов в качестве соглашений о переговорах в исследовании 1 и 31 в исследовании 2. Однако было только 5 пакетов, которые использовались в 50% всех соглашений в исследовании 1 (72 экземпляра), а остальные 34 использовались еще 71 переговорная диада. Те же пять пакетов составили группу 59,5% соглашений в исследовании 2 (75 случаев). Естественно, возникает вопрос об эффективности этих соглашений, а также вопрос об их сбалансированности и справедливости.

На основании полученных результатов мы можем подтвердить общую тенденцию в эффективности переговорных соглашений для участников переговоров из разных классов точности и для исследований. 
В исследовании 1, когда система оценки основанного на радиусе принципала используется в качестве эталонной, мы можем наблюдать, что как для агентов Fado, так и для Mosico эффективность возрастает для более высоких классов точности. Эта тенденция не подтверждается только для классов высокой и средней точности, когда используется в качестве эталонной системы оценки. 

https://img-s3.onedio.com/id-5822f9c0dcb790ae1fb26595/rev-0/raw/s-5c40e9619d33687b9613c1c81b330563c24491c6.jpg
https://img-s3.onedio.com/id-5822f9c0dcb790ae1fb26595/rev-0/raw/s-5c40e9619d33687b9613c1c81b330563c24491c6.jpg

Продолжение следует...